Améliorer la qualité des services de nettoyage en milieu professionnel : stratégies et enjeux
Publié le : 5 juin 2024
Mis à jour le : 5 juin 2024
Assistance conseil en hygiène et propreté !
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SAS
10 janvier 2000
En activité
Professionnaliser la prestation de nettoyage :
Professionnaliser l’encadrement de la prestation de nettoyage
Formations multi-services
Rédaction des cahiers des charges (CCTP et CCAP)
Nous avons développé des méthodes et des outils qui vous facilitent le choix de votre prestataire au regard des objectifs que nous analysons ensemble. L’évaluation professionnelle du coût des prestations permet, à travers des critères techniques de faisabilité, une analyse précise et objective de l’offre économiquement la plus avantageuse
Locaux, surfaces, heures travaillées, techniques employées, matériel en place, sécurité du travail, méthodes de travail, procédure.
Chiffrage comparatif entre :
Les bâtiments, les services, les agents de service, les techniques employées.
Chiffrage des temps de travail, des cadences, des coûts au mètre carrés.
Estimation des besoins en matériels et produits
Réorganisation, aménagements, formation, suivi qualité.
Les points contrôlés sont les bureaux, les circulations, les sanitaires, etc…
Grâce à nos outils de contrôle et à des notions objectives, nous établissons régulièrement des audits qualité qui identifient l’obligation de résultat du prestataire.
Par des visites d’inspection régulières, nous assurons un contrôle approfondi des différents locaux entretenus par une société de services extérieure.
C’est par un suivi régulier et grâce à des engagements de progrès de votre prestataire que vous obtiendrez satisfaction. Un rapport détaillé vous est remis avec graphique de suivi des prestations sur plusieurs mois ainsi que les différents points et remarques constatées lors de précédents contrôles
Les communes font de plus en plus appel PCRPROP.CONSEIL, pour mettre en place des outils de mesure de la propreté urbaine. L’objectif étant de faire contrôler par un organisme indépendant, la qualité du service nettoiement et de communiquer à travers des tableaux de bord et indicateurs pertinents. Le Contrôle Qualité de la Propreté Urbaine effectué par PCRPROP.CONSEIL permet de vérifier l’adéquation de la prestation réalisée avec le contenu du cahier des charges.
Les résultats sont comparés aux objectifs préalablement fixés.
➡ Audigiène® outil de mesure de la qualité des prestations de propreté – Fiche IKIGAI N°1
➡ Votre société de conseil experte en hygiène, propreté et nettoyage – Fiche IKIGAI N°2
➡ Votre Assistant à Maîtrise d’Ouvrage (AMO) Propreté – Fiche IKIGAI N°3
➡ Aide à l’analyse de votre appel d’offres – Fiche IKIGAI N°4
➡ Aide dans la maîtrise de vos process et de vos locaux – Fiche IKIGAI N°5
➡ Maîtriser & Améliorer votre service de Nettoyage – Fiche IKIGAI n°6
➡ Améliorer la propreté de vos espaces publics – Fiche IKIGAI N°7
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