Thomas P. externalise une prestation de facility management auprès de GBS France [Témoignage]

GBS – Pourquoi avez-vous décidé de faire appel à GBS France ?

Thomas P. « Pour le document unique de la société. Suite au déménagement de l’usine notamment, il fallait le mettre à jour. Ce document revêt un aspect légal et réglementaire. Il concerne la sécurité, l’évolution et l’amélioration du poste de travail ainsi que l’organisation de l’atelier ».

Comment cela s’est-il déroulé ?

« D’abord, la phase commerciale : prise de contact et réalisation d’une offre. Ensuite j’ai rencontré la formatrice, Marie, pour lui détailler le fonctionnement de notre entreprise. Elle a établi un pré-diagnostique. Puis, nous sommes passés à la phase opérationnelle : précision du contenu du document unique, établissement du diagnostic par Marie. Enfin remise du ” DU “ ainsi que des éléments pour le faire vivre, l’animer et le suivre ».

Quel événement a été le plus marquant / intéressant au cours de cette prestation ?

« La possibilité de déléguer en toute confiance. Juliette, l’ingénieure en charge du projet chez PLASTIFLON et les équipes de GBS ont fait le lien entre eux. Je n’ai donc pas eu à intervenir à chaque étape pour donner ma validation ».

Quels résultats au terme de la prestation ?

« Nous avons répondu aux exigences juridiques et règlementaires de notre activité industrielle. Nous avons également mis
en place certains éléments d’affichage, ce qui a participé à l’évolution opérationnelle de l’entreprise ».

Recommanderiez-vous GBS France à d´autres entrepreneurs ?

« Oui, je l´ai même déjà fait. GBS est un prestataire en capacité de comprendre et de répondre à des besoins clés d’une
entreprise. Cette société est un facilitateur qui tire les bonnes ficelles au bon moment pour ses clients, on gagne un temps
précieux. Lorsqu’ils n’ont pas la compétence en interne, Ils mettent en place des partenariats et les coordonnent efficacement ».

Quelle est votre opinion à postériori ?

« Nous partageons des valeurs communes. En tant qu´acheteur professionnel je suis conscient que lorsque on souhaite une
prestation de qualité, le prix ne peut pas être la seule variable ».

Comment cette prestation s´est-elle déroulée ?

« Très bien. J’ai apprécié le sens de l’écoute, la prise en compte de nos remarques en vue d’améliorer la prestation. Le calendrier
a été respecté et nous avons organisé des rencontres ponctuelles et régulières pour faire le point et valider l’avancement du projet. L’équipe a fait preuve de professionnalisme. »

Pouvez-vous définir GBS en 2 mots ?

« Une équipe Sympathique et Honnête ».

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Posez vos questions ou échangez sur vos besoins avec GBS :

* Le facility manager prend en charge l’ensemble des services liés à la gestion d’un site. Il met à disposition des occupants un environnement de travail en adéquation avec les besoins de leur métier dans un souci de respect des normes en matière d’hygiène, de sécurité et d’environnement, de maîtrise des coûts et d’amélioration de la qualité des services rendus (Définition APEC)