Le SmartEmailing : l’offre de marketing direct pour vous apporter des affaires supplémentaires et augmenter votre CA

Une offre marketing digitale pensée pour la PME 

Lyon entreprises, en contact permanent avec le tissus économique des TPE PME, fait le constat suivant : 

• Difficulté pour prospecter dans le « dur » sans avoir de contacts qualifiés ; 
• Conjoncture difficile pour prendre des rendez-vous qualifiés ;
• Sollicitation des entreprises de + en + importante ;
• Sites internet qui génèrent de moins en moins de contacts ; 
• Être chez le bon client, au bon moment, avec le bon argument n’est pas chose aisée;

La petite entreprise, comme la grande, à besoin de rentrer en contact avec ses prospects. Mais contrairement à la grande, ses moyens sont plus limités et ses marges de manoeuvre, plus étroites.  

De l’emailing de masse à la frappe chirurgicale

Si envoyer un message en masse est sommes toutes chose simple, la difficulté aujourd’hui réside en sa lecture (le taux de livraison). Comme la publicité papier est stoppée par le « Pas de pub s’il vous plait » affiché sur votre boite aux lettres, le mail se voit opposer un ensemble de barrières techniques plus ou moins légitimes et efficaces à la livraison du message. Filtres anti-spam, logiciels anti-virus, niveau de sécurisation de son client messagerie, choix unilatéral du webmail à le ranger en notifications, firewalls et autres sécurités plus ou moins efficaces… 

La solution de Marketing Digital Lyon-Entreprises met en oeuvre l’outil emailing. En effet, le courrier électronique à permis de faire tomber les coûts des envois en masse, lié à leur dématérialisation et l’absence de routage physique, mettant ainsi cet outil à portée de tous les budgets. 

l’Emailing : l’envoi en masse

Lyon-Entreprises dispose d’une base de plus de  50 000 décideurs influents en Rhône alpes. Depuis 12 ans, notre base de données d’entreprises régionale est composée de chefs d’entreprises, décideurs, TNS, cadres, chefs de services, … abonnés à notre newsletter ou inscrits dans notre annuaire. Lyon-Entreprises peut envoyer également à votre fichier contacts sous réserve que la mailing-list soit qualitative*.

• Lyon-Entreprises agit en tant que « routeur » 
  Vous disposez de votre message et de son format html ? Lyon-Entreprises ne fait que « router » votre message et vous fournit les statistiques d’ouverture et de clics. Nous pouvons également fournir la liste des contacts qualifiés qui ont agit sur votre message (ouverts ou cliqués) en option. A vous ensuite d’exploiter cette liste 
• Lyon-Entreprises est « concepteur-rédacteur »
  Vous ne disposez pas du message. Lyon-Entreprises conçoit et réalise techniquement avec vous le meilleur message à envoyer. Nous vous fournissons tous les éléments de tracking et contacts qualifiés (en option) à exploiter.

  Un bon taux de délivrabilité
  Nos adresses mail sont de très bonne qualité, testées régulièrement, les mails en erreur, les NPAI, les mails en spams sont nettoyés chaque semaine, ce qui nous donne un bon taux de délivrabilité auprès des serveurs mails.

  Une base contacts à jour
  Notre base se qualifie d’elle même en permanence par les 31000 entreprises inscrites dans notre annuaire RhôneAlpin qui mettent à jour leur fiche elle mêmes, les internautes qui nous signalent une erreur, à nos 57 000 abonnés, à nos opératrices qui qualifient et enrichissent la base.

Le SmartEmailing : un profilage pour une frappe chirurgicale

Le Smart Emailing est un concept de marketing direct innovant et puissant qui s’inspire de la loi de Pareto. L’attention est portée non pas sur les 20 qui agissent, mais sur les 80 qui restent impassibles face au message. Dans cet esprit, pour rationaliser l’envoi et limiter la sollicitation inutile au maximum, Lyon-Entreprises déploie en amont de la campagne de profilage, une action de filtrage de sa base via ses newsletters thématiques. C’est la phase de QUALIFICATION. Un ensemble de messages stratégiquement construits et personnalisés sont ensuite dispensés par vagues au segment ayant manifesté un intérêt tangible. Les comportements des contacts sont ensuite scorés. C’est la phase de PROFILAGE. Lyon-Entreprises vous livre une short-list de contacts classée suivant le niveau d’engagement des contacts. A vous ensuite de l’exploiter. 

• Phase de QUALIFICATION
  Mix de X messages à caractère éditorial et commercial pour la définition du segment pertinent.
• Phase de PROFILAGE
  Mix de 1, 2, 3 messages à caractère commercial et/ou promotionnel pour mesurer le niveau d’engagement.

  Pour ceux qui ne veulent plus prospecter dans le « dur », se heurter aux barrages des secrétaires, arriver difficilement à joindre le bon interlocuteur, mais ceux qui désirent prospecter à partir de listes de contacts intéressés et qualifiés.

La prise de rendez-vous prospects

Avec la livraison d’une short-list de contacts qualifiés au niveau d’engagement quantifié, les entreprises ont le choix suivant :

1. transformer le contact qualifié en client avec son équipe commerciale interne ; 
2. externaliser la prise de rendez-vous prospects auprès de professionnels du télémarketing ;

Dans ce cas Lyon-Entreprises délègue la prise de rendez-vous d’affaires à son partenaire professionnel du télémarketing. Spécialisé B2B et installé à Lyon, il privilégie l’action qualitative pour assurer une phase de transformation optimale. La qualification préalable des contacts menée en amont permet un taux de transformation en R.V beaucoup plus élevé. Porter le bon discours à la bonne personne au bon moment, la garantie d’une action commerciale forte menée de bout en bout par Lyon-Entreprises et son partenaire, va vous permettre de trouver de nouveaux clients de développer votre chiffre d’affaires rapidement.

* la qualité de la liste impacte fortement les résultats en plus de porter préjudice au routeur.