Anne Williart nommée à la direction générale d’Intrum Justitia France

L’accession d’Anne Williart à la direction générale d’Intrium Justitia France, fait suite à la décision de Lars Wollung, Pdg du groupe (3 372 personnes dans 22 pays), le 1er octobre dernier, de partager le monde en trois grandes régions en lieu et place des sept existant précédemment.

Pascal Labrue, ancien Directeur Général d’Intrum Justitia France, a ainsi été nommé Directeur de la région Europe de l’Ouest (regroupant la Belgique, l’Espagne, la France, l’Italie, l’Irlande, les Pays-Bas, le Portugal et le Royaume-Uni) et Président d’Intrum Justitia France.

Née le 11 juillet 1968, Anne Williart est diplômée de l’EM.Lyon, en option finance et management des entreprises de services. En 1990, elle était contrôleur de gestion puis responsable des opérations de recouvrement créances civiles chez Adecco.

Elle a été ensuite associée de BCI (création d’entreprise), société spécialisée en renseignements financiers et solvabilité des entreprises où elle assurait le développement commercial.

Elle intègre ensuuite BIL (information financière et recouvrement de créances, aujourd’hui Altares) et se consacre au développement commercial pour être ensuite nommée Directeur Administratif et Financier.

C’est en 2002 qu’elle rejoint Intrum Justitia en qualité de Directeur Produit, puis Directeur Administratif et Financier, avant de prendre le poste de Directrice Générale Adjoint, en charge du développement et donc désormais de Directrice Générale d’Intrum Justitia France.

Sur les dix dernières années, Intrum Justicia France est passée de 50 à 450 salariés. « Intrum Justitia est une entreprise lyonnaise qui a eu un très beau parcours. Nous sommes aujourd’hui leader sur notre marché », assure Anne Williart.

En quoi consiste la feuille de route de la nouvelle directrice ? Elle est d’abord, explique-t-elle, de poursuivre la croissance de la filiale France au même rythme, voire à un rythme supérieur à celui constaté jusqu’à présent. En 2009, période de crise, Intrum Justitia France a réalisé un chiffre d’affaires de 47 millions d’euros, en hausse de 7 % (credit management B to C : 55 % du chiffre d’affaires ; credit management B to B : 35 %, autres services dont rachat de créances : 10 %).

Trois axes seront privilégiés en 2011 : « Nous allons continuer à proposer nos services à des entreprises qui n’externalisent pas leurs risques-client : je pense aux PME pour lesquelles nous allons fortement déployer des solutions adaptées à ces profils d’entreprises. »

Anne Williart compte également accentuer « la percée que nous avons déjà effectué dans le monde bancaire et du crédit : ce sont des métiers qui ont fortement évolué, ce qui nécessite un capital confiance et une organisation particulière de notre part. »

Enfin, le monde du e.commerce figure également dans la mire de la nouvelle directrice. « Nous proposons aux entreprises de vente en ligne, des solutions de paiement en trois fois sans frais sécurisées, en assurant la relance des factures et le recouvrement des impayés », explique Anne Williart. Une offre testée l’année dernière sous forme de pilote et qui va être développée cette année.

PME, banques/finance et e.commerce : trois nouveaux champs de développement sur lesquels la nouvelle directrice va pouvoir développer son savoir-faire.