L’accompagnement personnalisé par étapes de Platinium

Théorie et pratique de l’accompagnement personnalisé de formation en entreprise

Sommaire et accès rapide

Le diagnostic

Le recrutement

Le parcours pédagogique

Le programme de formation

Le débriefing

1- Le diagnostic des besoins du client

Platinium Formation identifie les besoins clients et définit les objectifs sur le court, moyen et long terme. Cette photographie donne lieu à cahier des charges qui fixe les attentes pour mieux agir sur les processus, l’organisation et les hommes. Platinium Formation conseille ses clients selon un processus d’amélioration continu et pérenne.

Etude de cas :

Contexte du projet : La reprise d’une usine lyonnaise fabriquant des machines à laver (420 salariés) par un groupement d’entrepreneur ayant un projet de fabrication de véhicules utilitaires et scooters/vélos électriques et filtres à eau industriel. Le projet du PDG : « J’accompagne mon entreprise dans son évolution économique » et « mon contrat de travail, mes droits et mes devoirs » sur 2 modules de 2,5 jours de formation Cibles : 380 salariés, 40 ETAM et cadres la totalité des effectifs

2- Recrutement de consultants-formateurs

Les valeurs et le métier

PLATINIUM Formation s’attache à ce que ses consultants-formateurs partagent son système de valeurs. Conscient des enjeux des clients, ils s’investissent avec conviction pour apporter leur expertise métier, leurs compétences pédagogiques ainsi que les méthodes et les outils utiles à l’apprentissage.

Une démarche qualité

La une cellule interne de recrutement RH afin identifie les compétences de nos formateurs actuels et futurs. Nous encadrons ce processus selon une démarche qualité qui se définit selon différents critères, à savoir :

• avoir une expertise dans un métier ;

• avoir les compétences et les expériences professionnelles ;

• être capable de manier et de mettre en place les outils pédagogiques ;

• encadrer les processus par notre responsable pédagogique.

Dans la pratique :

Recrutement d’une équipe de consultants spécialisés sur les 3  thématiques du projets : Communication Macro et micro-économie Droit du travail (contrat de travail)

3- Co-conception du parcours pédagogique

L’ingénierie pédagogique

Un travail de synthèse en équipe intègre l’apport des experts de PLATINIUM Formation et du responsable pédagogique est alors formalisé. En effet, chaque projet est étudié à la fois sous ses aspects techniques, économiques, financiers, monétaires et sociaux. Platinium Formation regroupe les méthodes et les outils permettant d’apprendre, de s’adapter à un public-cible avec des objectifs pédagogiques clairement définis. L’ambition est de s’adapter et de créer des méthodes et des outils pédagogiques dans une logique d’optimisation des itinéraires et des coûts.

L’ingénierie pédagogique trouve son intérêt lorsqu’il y a :

• Gestion d’un projet de formation sur et entre les 3 entités du triangle d’apprentissage :

  • celle du formé-apprenant

  • celle des savoirs

  • celle du formateur-facilitateur

• Gestion du schéma des 3 unités :

  • celle du temps (formation synchrone / asynchrone),

  • celle du lieu (formation en présentiel (face-à-face) / à distance)

  • celle de l’action (formation individualisée / collective)

• Gestion des dispositions à l’acte d’apprendre (utilisation des technologies, formation informelle, accompagnement, etc.)

Dans cette étape :

Définition des valeurs communes, du message à délivrer et des objectifs à atteindre avec le comité de direction de l’entreprise. CO-construction avec l’équipe de direction PDG/DG des 2 contenus pédagogiques « sur mesure » et du diaporama avec le chef de projet et l’équipe pédagogique recrutée pour l’occasion. Choix du titre des modules. Plusieurs réunions ont été nécessaire pour accoucher du résultats final (contenu et diaporama).

4- Pilotage du programme de formation

L’organisation et le management de la formation sont dispensés par notre équipe pédagogique.

Platinium Formation dispose d’un outil de gestion intégré qui facilite le traitement et les échanges utiles au bon fonctionnement des formations dispensées auprès de ses différents clients.

A cette étape :

Organisation de 42 groupes salariés de 9 personnes environ et 5 groupes ETAM et cadres. Mise en place du planning  et bilans restitutifs de chaque groupe. Suivi de projet  : Réunion de démarrage après 5 groupes, une à 20 groupes et une de fin de missions.

5- Debriefing avec le client

Lors d’une formation, Platinium Formation propose aux clients des dispositifs d’évaluation.

Cette évaluation répond à une double exigence :

1. un regard extérieur porté sur l’objet de l’évaluation

2. une prise en compte équitable des points de vue des décideurs, des acteurs et des bénéficiaires

Conclusion :

Bilan global du projet, analyse des évaluations formateurs et ressenti des salariés à travers les évaluations. Axes d’amélioration et continuité de l’action. Projet nouveau à destination des commerciaux mise en place