Recrutement dans l’IT #2 : une alternance réussie passe par la juste évaluation des besoins 🎦

Une fois qu’on a le contact avec l’entreprise du coup on est établit une fiche de positionnement et puis l’entreprise du coup évalue les missions en fait et on évalue le besoin de l’entreprise surtout en amont bien sûr quand on a le contact avec l’entreprise c’est d’abord d’évaluer son besoin pour définir la la la formation adapté euh et puis ensuite ensuite on met en relation du coup des CV puisqu’on a le besoin de l’entreprise on a eu on on demande bien sûr le besoin du jeune parce que maintenant viendra tard c’est important et puis du coup ensuite on propose plusieurs CV à l’entreprise et puis ensuite donc c’est l’entreprise qui fait son son choix pour les les recevoir en entretien euh et puis du coup ensuite on envoie une fiche de positionnement et puis c’est nous qui faisons les les contrats d’alternance donc en fait l’entreprise nous nous demande enfin voilà de faire les les contrats auprès des OP on fait les déclarations auprès des organismes financeurs et euh et puis voilà ensuite le jeune intègre l’école plus qu’ bosser quoi c’est ça c’est ça malgré tout est-ce que dans l’Haïti puis que c’est quand même la problématique un petit peu précise de de ce débat est-ce qu’il y a les particularités justement dans ce domaine en particulier peut-être la question est pour vous nous il y a vraiment une chose qui est qui est importante c’est qu’on envoie toujours plusieurs candidats comme l’a dit Alisson ça c’est vraiment quelque chose d’important il faut à tout prix qu’ a quelque chose qui se passe entre le recruteur et le futur apprenti c’est un contrat de travail hein qui qui va écoulé hein donc c’est vraiment important que on fait pas vraiment du placement on fait plutôt de la mise en relation entre un candidat et une entreprise après il y a pas forcément de grandes spécificités dans le domaine de l’haï bien sûr il y a tout ce qui est côté technologique hein bien évidemment il faut que, à l’école plus vite que dans d’autres secteurs, c’est peut-être qu’on peut peut-être observer dans votre domaine oui c’est un secteur qui évolue et donc forcément les demandes nous on est obligé de s’y adapter déjà pour former nos jeunes aux technologies de demain et puis aussi pour répondre au besoins des entreprise il y a des profils d’élèves en particulier c’est plutôt des garçons plutôt plutôt des des filles on peut distinguer ça comme ça ou d’une autre façon parce que parfois on dit dans ces milieux attire encore plus les garçons que les filles est-ce que c’est une la palissade ou est-ce que c’est une vérité c’est vrai on peut pas dire le contraire ce qui est dommage parce que souvent les filles qui sont dans ce domaine sont des très bons mon profil comme toujours comme toujours donc il faut effectivement mettre en valeur ces métiers parce qu’effectivement c’est à la portée de de tout le monde et c’est vrai que c’est important de le de le de le de le préciser au niveau du choix des entreprises est-ce que sans citer évidemment quiconque mais parfois est-ce que ça peut mal se passer et pourquoi alors ça peut mal se passer notamment on a remarqué que c’était souvent dans les 45 premiers jours qui sont les la période d’essai que je vous dire fait comme dans la vie en général final tout à fait ça donc nous on a mis en place avec les chargés de relation entreprise un suivi donc on a quatre suivis sur les 2 ans et donc de suivis sur la première année et notamment le plus important pour nous c’est le suivi d’installation qui se fait du du coup pendant les trois premiers mois après le début de la formation et qui permet notamment d’éviter d’éviter ces ruptures les conflits sont surtout basé sur l’incompréhension notamment du du jeûne sur les règles de l’entreprise euh qui peuvent parfois être mal perçu mais euh mais c’est pareil partout donc on lui fait comprendre que il faut il faut s’adapter et puis des fois c’est de l’autre côté l’entreprise aussi qui peut euh potentiellement des fois euh bah négliger son côté apprentissage c’est à dire que le jeune est en apprentissage et il ne peut pas être formé euh euh enfin c’est pas un salarié classique à temps plein il doit être formé donc on essaie d’être le médiateur du coup entre les deux parties afin d’éviter d’avoir ces ruptures important salarié mais salarié un peu particulier je pense que ça résume beaucoup de choses euh Benoît vous vous êtes de l’autre côté de finalement de la chaîne comment vous voulez recrutez vos alternants il y a et comment ça se passe après concrètement parlant nous on les recrut principalement par rapport à à ce qu’on appelle des soft skis entre guillemets à leors leur façon de s’exprimer à leur envie d’apprendre à leur envie de voir des choses nouvelles euh honnêtement nous on fait pas de test technique à l’entrée sur les alternants parce que on fait confiance à l’école en fait si l’école quand on est sur des des forums école par exemple si l’école nous présente ces ces profils là c’est que ils ont le niveau ils ont le niveau requis nous on fait confiance à l’école là-dessus et on a aussi des particularités par rapport à notre métier où on doit vraiment apprendre techniquement ce qu’on fait il y a c’est pas les les jeunes n’ont pas pu rencontrer nos spécificités techniques avant dans dans leur cursus donc nous là-dessus c’est vraiment par rapport à c’est vraiment ces soft skills à ce ce savoir être entre guillemets que qu’on les recrute et nous on cherche principalement des des contrats assez longs sur 3 ans 2 ans pour justement prendre le temps de correctement les former de prendre les temps de leur montrer ben ce qui est les particularité de notre travail et avoir le temps de justement faire ça pour derrière Queen fait cette alternance se transforme en Tremp plein pour un CDI derrière vous avez des alternants dans quel genre de domaine pour être précis alors nous par rapport à notre c’est plus donc dans des du logiciel donc du plutôt du développeur mais euh on essaie aussi de s’adapt aux alternants en poussant leur point fort donc c’est-à-dire que si on se rend compte qu’on a des profils qui sont beaucoup plus aller sur vraiment de la recherche technique aller chercher techniquement comment ça ça marche des nouveautés et cetera on va pousser peut-être vers de vers de la R&D si c’est des personnes qui sont plutôt à l’aise à l’oral qui ont plutôt des une une certaine affinité avec le avec la relation client peut-être plus l’orienter vers du consulting auprès du client et cetera nous on essaie vraiment de de mettre en avant les points forts de nos nos alternants pour leur trouver ce qui leur convient le mieux et aussi ben suivre ce que ont envie on va pas forcément on va PASF on va pas forcer quelqu’un qui pas envie de faire du consulting à faire du consulting non plus alors vous êtes M d’apprentissage au sein de de de Cosmo consulte mais il y a une une particularité c’est qu’il y a pas vous n’êtes pas vraiment le supérieur hiérarchique nous aujourd’hui chez Cosmo. Chez Cosmo Consult on a pris le parti de séparer le Maître d’apprentissage du supérieur hiérarchique pourquoi déjà au niveau des mes d’apprentissage on essaie de mettre des personnes qui sont qui ont connu ce que va faire le l’alternant c’est-à-dire qu’on va pas mettre un quelqu’un qui est vraiment manager on va mettre quelqu’un qui est dans la technique avec lui pour pouvoir le faire monter comme il faut et ensuite le fait d’avoir d’avoir cette séparation et supérieur hiérarchique ça permet aussi aux jeunes de plus facilement venir nous voir nous poser des questions qui le poseraient pas forcément euh si c’était vraiment un supérieur hiérarchique donc nous c’est vraiment quelque chose qu’on trouve vraiment très intéressant là-dessus et ça permet vraiment de d’améliorer encore cette partie montant en compétent et et amélioration des de des compétences et du savoir être aussi et du savoir faire des apprentis tout à fait Alisson Laurent ça vous parle cette façon de de gérer l’apprenti oui ouais oui oui oui alors c’est vrai que c’est pas toujours ce que l’on rencontre dans la majorité des cas on va voir le le supérieur hiérarchique qui va être le maître d’apprentissage pour le jeune mais c’est vrai que c’est vraiment une très bonne formule ça permet de l’épauler au quotidien et et d’enlever cette relation hiérarchique et qui peut être une barrière j’imagine quand on est jeune. Et on commence à travailler ça enlève sûrement psychologiquement tout un arrière une arrière boutique qui peut être sûrement sûrement un frein il y a il peut y avoir aussi j’imagine d’autres freins parce que c’est un peu la question qu’on peut se poser après c’est là on a parlé de vos attentes respectives de la structure que que vous avez les uns et les autres mais il y a aussi les attentes aujourd’hui des candidats à sonne le sens au travail la Covid est passé par là la société a changé le jeune de 20 ans 2024 c’est pas c’est pas moi il y a voilà j’ai plus 20 ans j’imagine donc voilà donc comment ça se déroule concrètement parlant alors on a enfin on a remarqué qu’il y avait des profils qui étaient beaucoup plus exigeants notamment sur tout ce qui est bien-être au travail mais également que le le poste VO il devrait devait trouver du sens justement à leur à leur travail et puis ils avaient oui ils ont ils ont du à se lancer dans le monde du travail des fois après le leur formation il y en a qui sont on va dire qu’ils ont une certaine ils ont une certaine maturité donc mais c’est vrai que que ça a été compliqué après le le covid de de reprendre du coup ce ce ce train train en disant ben il faut se lever pour aller au travail et il y a plus de vis là il y a plus de vis plus de voilà donc donc du coup c’est ce qui a nous a donné là pendant 2 ans on a eu beaucoup de ruptures notamment de de contrat du fait que bah il y avait des incompréhensions entre les les entreprises et les étudiants qui avaient passé 2 ans en visio en cours et et ça chope sur quoi c’est c’est c’est sur le sang c’est sur le rythme de travail c’est sur les exigences sur le management qu’est-ce qui fait qu’à un moment donné justement ça peut encore coincer je je pense qu’il y a du management mais il y a également des jeunes qui qui ne ne comprennent pas on va dire les les exigences des employeurs sens où oui il y a des horaires mais je comprends pas pourquoi il y a des horaires je dois venir à l’heure je dois pas être absent je dois justifier mes je ne bois pas 15 C fait dans la journée c’est ça je ne peux pas partir du travail comme ça sans demander à mon employeur enfin il y a voilà il y a tout toutes ces règles là qui qui bah qui n’ont pas qui à travers lesquels du coup ils n’ont pas pu ils n’ont pas pu ils n’ont pas pu avoir ses règles pendant 2 ans puis qu’ils étaient à la maison au lycée donc du coup du coup voilà il faut il faut les les bah les reformer les former sur sur ce genre de point tout vous confirmez Benoît ce type de chose, comment vous les accompagnez justement dans leur demande assez jeunes alors nous vis-à-vis de des problèmes d’horaire et cetera on n pas eu vraiment de problème euh par contre oui il y a vraiment une demande de sens euh beaucoup de choses au niveau de la RSE de donc le bien-être au travail le respect enfin le respect sur l’écologie ce genre de choses, de plus en plus présent et nous aussi on a eu des demandes par rapport clients avec qui on travaille aussi de avec des pour travailler avec des personnes qui sont dans de l’éthique qui sont plutôt éthique ou ce genre de choses, c’est quelque chose qui s’intéresse vraiment de pour qui il travaille et qu’est-ce que ça va donner derrière au niveau des clients et au niveau de du management aussi et ce genre de chose question que je peux vous poser à tout c’est quand on dit éthique ou bien-être au travail parce que ça c’est des grandes pensées mais concrètement ça concrétise par quel genre de demande en fait le bien-être au travail qu’est-ce que c’est pour eux c’est une plante verte c’est un canapé c’est des horaires aménageables c’est une éthique c’est c’est l’écologie c’est le transport c’est qu’est-ce que c’est concrètement parlant moi je pense qu’ en fait c’est que ils ont envie d’être écoutés en fait et de qu’on comprenne quels sont leurs besoins et leurs envies et qu’on essaie de dans la mesure du possible bien sûr mais de de de coller à leurs envies c’est-à-dire que ça peut être ben moi j’ai besoin ce jour-là de finir plutôt parce que j’ai des contraintes personnelles mais je peux reprendre le travail après j’ai besoin d’avoir une journée de télétravail parce que le but c’est ça en fait c’est vraiment de qu’on soit plus centré sur l’aspect humain du travail que vraiment sur l’aspect sur l’aspect restitution de travail dur et aussi on a vraiment cet aspect écologique nous qui rentre vraiment en compte sur les les demandes quand qu’on les que les profils voient qu’on essaie de faire quelque chose niveau de du changement climatique et de ce genre de choses […]