Comment obtenir beaucoup plus d’avis Google ?
Permettre aux clients d’exprimer leurs avis
Afin d’obtenir plus d’avis Google, il est essentiel d’encourager les clients à laisser leurs impressions. Après chaque transaction ou interaction, demandez-leur d’évaluer votre entreprise par e-mail ou sur vos réseaux sociaux. Expliquez-leur combien leurs avis sont précieux pour vous et pour d’autres potentiels clients. Ils doivent tout savoir sur les avis Google pour en obtenir beaucoup plus.
Prenez donc le temps de créer un message pertinent à partager avec vos clients, en expliquant comment procéder pour laisser un avis Google. Ajoutez un lien direct vers la page d’avis de votre entreprise afin de faciliter le processus. N’hésitez pas non plus à intégrer des invitations dans vos communications régulières, comme des newsletters ou des confirmations de commande. N’oubliez pas d’offrir un programme d’incentive comme une réduction sur un prochain achat par exemple. C’est un excellent moyen de remercier les clients pour leur prise de temps.
Offrir une expérience client irréprochable
Dans un contexte marqué par une méfiance vis-à-vis des avis en ligne, il est impératif de mettre en place une stratégie pour se démarquer de ses concurrents. Afin d’y parvenir, un service client exceptionnel est indispensable. Il incite en effet les clients à laisser des avis positifs pour exprimer leur satisfaction par rapport à vos produits et/ou services.
Si vous souhaitez avoir plus d’avis Google, écoutez attentivement les préoccupations de votre clientèle. Prenez les mesures nécessaires pour combler toutes les attentes. En effet, des clients appréciés et valorisés sont plus enclins à partager leurs expériences avec d’autres. Ils deviennent donc des ambassadeurs pour votre marque.