Cross-selling
Le cross-selling (en français « ventes croisées ») permet de proposer au client d’un site internet, intéressé par un produit, un ensemble d’autres produits complémentaires. Beaucoup de sites d’e-commerce utilisent cette technique pour tenter d’augmenter la valeur du panier moyen en proposant « simplement » un lien vers d’autres produits.