» Monsieur Mahjoubi, il ne faut pas dénigrer Amazon, il faut le conquérir ! « 

« Monsieur Mahjoubi, il y avait l’an dernier 12 000 marchands chinois sur la marketplace France d’Amazon contre 6000 marchands français seulement.

C’est cette conquête là qu’il faut mener, pour l’emploi, en France.

Car les marketplaces, et celles d’Amazon en particulier, sont un formidable vecteur de distribution, dans le monde entier, des produits français.

Les marketplaces sont en train de supplanter le ecommerce « traditionnel ». Aujourd’hui, 52% des ventes online mondiales sont réalisées sur des marketplaces. En 2022, ce sera 67 % !

Pour un chiffre d’affaires de 1 800 milliards de dollars l’an dernier.

Et 70 milliards en une seule journée en Chine pour le Global Shopping festival, le 11 novembre dernier. Soit les deux tiers du chiffre d’affaires du ecommerce français en 24 heures.

Les marketplaces sont un territoire de commerce en pleine explosion. Il faut installer les marques françaises sur ces autoroutes du commerce.

L’an dernier, un commerçant de chaussures parisien s’exprimait sur l’Amazon Day du distributeur : touché de plein fouet par la piétonisation de son quartier, il a trouvé de nouveaux relais commerciaux sur Amazon, jusqu’à réaliser 20% de son chiffre d’affaires en ligne. Comme quoi le géant américain n’est pas forcément l’adversaire du petit commerce.

C’est aussi une très bonne école de vente. Nous avons découvert récemment la « Cagette Violette », une plateforme de « drive » pour les produits frais de producteurs locaux. Lancée à Lyon par une ancienne cadre d’Amazon qui s’est clairement inspirée des méthodes de logiques de son ancien employeur.

Sur Amazon, n’importe quelle entreprise peut accéder à plus de 400 millions de consommateurs avec un simple abonnement de 39 € /mois.  Imbattable.

Et un formidable levier pour l’export ! Quelle autre plateforme permet à des entreprises françaises d’exporter leurs produits en Allemagne, Angleterre, Australie, Etats Unis, Japon… avec des investissements aussi minimes ?! Amazon gère les ventes, le SAV et la logistique pour eux.

Pour nos clients, nous constatons deux choses :

Certains d’entre eux sont passés de 0 à plusieurs millions d’euros de chiffre d’affaires sur Amazon en France et à l’export.
La plupart n’auraient jamais fait d’export seuls. Ils ont franchi le pas grâce à Amazon.

Nous avons une centaine de clients aujourd’hui, le double demain. Amazon est une locomotive commerciale dont tous nos clients profitent, et leurs salariés également.

Il faut apprendre le géant américain. Il faut apprendre à vendre sur ses marketplaces, et plus largement sur toutes les marketpaces disponibles, notamment françaises ! (Cdiscount, FNAC, Spartoo, …).

Elles aussi conquièrent des parts de marché en ligne. C’est un combat pour leurs clients, c’est un combat pour leurs fournisseurs français, c’est un combat pour l’emploi, ici, en France et plus largement en Europe. »

Sam Gonzales et Guillaume Rocheteau
co-fondateurs de Krooga, agence digitale spécialisée Amazon.