Tourisme durable : le Domaine de Marlioz primé par Atout France pour sa gestion exemplaire de l’eau

Implanté à Aix-les-Bains, au cœur de la Savoie, le Domaine de Marlioz vient de remporter l’Appel à Manifestation d’Intérêt (AMI) d’Atout France consacré à la gestion des ressources en eau dans le tourisme. Cette distinction confirme le positionnement du site comme acteur engagé dans la transition écologique du secteur hôtelier, dans un contexte où les enjeux environnementaux deviennent structurants pour les établissements recevant du public.

Une distinction nationale pour une initiative locale

Atout France, agence de développement touristique de l’État, a lancé en 2024 un AMI dédié à la gestion raisonnée de l’eau dans les activités touristiques. L’objectif : identifier et soutenir des projets exemplaires sur l’ensemble du territoire, à travers un soutien financier pouvant aller jusqu’à 50 000 euros.

Parmi les lauréats, le Domaine de Marlioz se distingue par une démarche structurée et multisectorielle, associant pilotage technique, sensibilisation, concertation et innovation. Cette distinction vient saluer plusieurs années d’engagement environnemental, sur un site qui combine activités thermales, hôtellerie, restauration, événementiel et bien-être.

Un projet structuré autour de quatre phases

Le programme primé se déploie sur toute l’année 2025, selon une feuille de route progressive :

– Avril à juin : phase de diagnostic des réseaux et des usages, avec analyse des flux, identification des points critiques et élaboration d’un plan d’action.
– Juillet à septembre : période de test des solutions techniques retenues (capteurs, outils de pilotage, dispositifs de réduction de la consommation).
– Octobre à novembre : création des supports de communication et formation des équipes.
– Décembre : analyse des résultats et rédaction d’un bilan final à destination des partenaires et institutions.

Ce calendrier associe l’ensemble des services du Domaine, mais aussi des partenaires externes comme les services des eaux de Grand Lac, l’Agence Aix Riviera des Alpes et le club hôtelier local.

Une ressource au cœur de l’identité du Domaine

Le lien entre le Domaine de Marlioz et l’eau ne date pas d’hier. Les cinq sources naturelles (Esculape, Adélaïde, Bonjean, Ariana, Hygie) alimentent un établissement thermal fréquenté depuis le XIXe siècle, et aujourd’hui spécialisé dans les affections respiratoires et bucco-linguales. C’est ce patrimoine hydrothermal que le groupe souhaite préserver et valoriser, en conjuguant usage professionnel, efficacité écologique et éducation des publics.

Pour Florian Hugonet, directeur général du Domaine, cette démarche va bien au-delà d’un simple investissement technique. Il s’agit de réconcilier performance touristique et responsabilité environnementale, dans un secteur longtemps dépendant d’une logique intensive en ressources.

Un levier d’innovation et de coopération locale

Le projet se veut aussi fédérateur à l’échelle du territoire. Il repose sur une logique de co-construction entre acteurs économiques, institutionnels et citoyens. La formation des salariés, l’information des clients et la coordination avec les autorités locales font partie intégrante du dispositif. Cette approche transversale est l’un des éléments qui a permis à Marlioz de se distinguer dans le cadre de l’AMI.

Pour l’écosystème économique savoyard, ce type d’initiative permet aussi de positionner les acteurs touristiques comme moteurs de l’innovation environnementale, et non comme simples bénéficiaires d’aides publiques. La création de synergies entre thermalisme, hôtellerie et collectivités ouvre la voie à de nouveaux modèles de gouvernance touristique durable.

Une structure multifacette au service du territoire

Le Domaine de Marlioz rassemble deux hôtels (un Mercure 4 étoiles, un ibis Styles 3 étoiles), un Spa NUXE, un centre de congrès, un restaurant, deux bars et un établissement thermal. Il fait partie du réseau Compagnie Française d’Hôtellerie (CFH), sous franchise Accor. Au total, ce sont plus de 160 chambres et 16 salles de réunion réparties sur 10 hectares de parc boisé.

Ce positionnement hybride lui permet de cibler à la fois le tourisme d’affaires, le bien-être, la santé et les séjours loisirs, tout en maximisant l’impact local de ses retombées économiques. C’est aussi un modèle pertinent pour tester des dispositifs pilotes, du fait de la diversité des usages liés à l’eau (hôtellerie, soins, restauration, entretien des espaces verts…).

Une vitrine pour les marques partenaires

Au-delà du site lui-même, cette initiative bénéficie aussi à ses marques associées. Le Spa NUXE, connu pour son positionnement bien-être naturel, trouve dans cette démarche un prolongement cohérent de ses valeurs. De même, les marques Accor (Mercure, ibis Styles) peuvent valoriser ce type de projet dans le cadre de leur propre stratégie RSE.

L’AMI devient ainsi un outil de communication interne et externe, permettant d’illustrer des engagements souvent difficiles à traduire auprès du grand public ou des partenaires institutionnels.

Un signal adressé à toute la filière

Dans un contexte de raréfaction des ressources et de hausse des exigences réglementaires, les établissements touristiques sont de plus en plus invités à démontrer leur responsabilité environnementale. L’expérience du Domaine de Marlioz montre qu’il est possible de structurer une réponse professionnelle, intégrée, et portée par une logique de territoire.

Loin d’un simple label, la distinction obtenue par Atout France marque une reconnaissance concrète d’un projet opérationnel, mesurable, reproductible, à même d’inspirer d’autres structures régionales. Elle montre aussi que la gestion de l’eau, enjeu longtemps relégué au second plan, devient aujourd’hui un axe central de la stratégie des acteurs du tourisme.

En remportant l’appel à manifestation d’intérêt d’Atout France, le Domaine de Marlioz affirme son ambition : devenir un modèle de tourisme durable à l’échelle régionale, en associant tradition thermale, hôtellerie moderne et innovation environnementale. Cette initiative savoyarde prouve qu’un établissement touristique peut être à la fois performant, attractif et exemplaire, à condition de structurer ses engagements autour d’un projet fédérateur et partagé.