Denis PEROTTO, Directeur Général de TIMS – LE Pitch Vidéo 🎦

Je suis Denis PEROTTO, directeur général de TIMS. Je travaille chez TIMS depuis une dizaine d’années. Nous sommes un opérateur, intégrateur et hébergeur de solutions informatiques et télécoms au sens large, couvrant la voix et les données pour les entreprises. Basée à Lyon, notre société compte 90 collaborateurs et a pour mission d’accompagner nos clients, principalement des PME, ETI et TPE régionales, dans la fourniture de services numériques et leur transformation digitale.

Notre principal service consiste à offrir un accompagnement global aux entreprises. Ce soutien repose sur une large gamme de solutions techniques, allant de la fibre optique à la connectivité Internet, en passant par des solutions de cybersécurité, d’hébergement de serveurs, de protection des données, ainsi que des services télécoms et de centres de contact pour les professionnels gérant des appels multicanaux. L’ensemble de ces produits constitue la solution TIMS pour les entreprises. Nous nous positionnons comme un guichet unique pour tous leurs besoins de transformation numérique.

Ce qui nous différencie avant tout, c’est notre approche partenariale. Pour nous, être partenaire, ce n’est pas seulement réaliser une transaction commerciale : nous sommes présents aussi bien dans les bons moments que dans les situations difficiles. Nous accompagnons nos clients, nous assumons nos responsabilités, et nous restons à leurs côtés. Ce différenciant majeur repose sur des infrastructures que nous opérons nous-mêmes, via nos équipes, dans des data centers situés à Lyon.

Toutes nos solutions – voix, données, services opérateurs – sont développées en interne. Nous nous positionnons comme un opérateur et hébergeur régional, avec des infrastructures localisées au nord et au sud de Lyon, assurant une protection des données sur trois sites, avec un très haut niveau de disponibilité. Notre principal atout est là : des infrastructures ultra-disponibles, hautement sécurisées, et un accompagnement personnalisé. Nos clients bénéficient d’un contact direct avec des consultants qui les connaissent et les suivent au quotidien.

Nous travaillons avec des entreprises de toutes tailles, des PME, ETI et TPE, dans des secteurs variés comme la pharmacie ou encore des grands groupes nationaux. Nous les accompagnons non seulement par notre expertise technique, mais également au niveau stratégique, avec une gouvernance adaptée à leurs systèmes d’information (SI). Nous répondons à leurs besoins en matière de relations clients et de solutions vocales, du raccordement de leur site Internet à la gestion et la sécurité de leurs données. Nous veillons à leur permettre de se remettre d’un sinistre éventuel et assurons que leurs données seront toujours protégées.