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Je suis la personne qui aide à faire disparaître les tensions en expliquant le pourquoi du comment et en essayant de trouver l’origine de ces tensions pour les éliminer totalement. Cependant, je ne suis pas magicien : je travaille avec les équipes. Ce ne sont pas mes solutions que j’impose, mais je les guide pour qu’elles trouvent leurs propres solutions adaptées à tout le groupe.

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Retranscription texte

Je suis Grégory Boyer. J’ai été directeur d’agence dans un grand groupe d’assurance pendant une quinzaine d’années. Aujourd’hui, j’ai monté mon entreprise, qui s’appelle GB Coaching Pro, spécialisée dans le coaching et la formation. Je propose principalement du coaching d’équipe, destiné à tout type d’entreprise, que ce soit des PME ou des grands groupes.

 

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Ce que j’offre, c’est un accompagnement personnalisé pour améliorer le fonctionnement des équipes et recréer une bonne communication en interne. On me sollicite généralement lorsqu’il y a des tensions qui mettent en danger l’entreprise ou le groupe. Mon objectif est de faire disparaître ces tensions, recréer une harmonie au sein du service, améliorer la communication, et redonner les clés au manager pour qu’il instaure une bonne ambiance dans son équipe. Le but est que chacun soit content de venir travailler avec le sourire.

Concrètement, chaque membre de l’équipe passe un test basé sur la méthode Process Communication, qui comprend une quarantaine de questions. Ensuite, je fais une restitution en individuel avec chaque personne, ainsi qu’avec le manager qui a également passé son test. Cela permet de déterminer le profil de chacun à travers les six types de personnalités : l’Analyseur, le Persévérant, l’Énergiseur, etc. La structure de personnalité de chaque individu est différente, et ce que l’on appelle « la pyramide » n’est pas la même pour tous. Cela explique pourquoi il peut y avoir des disparités ou des dysfonctionnements avec des personnes qui n’ont pas les mêmes besoins psychologiques.

Dans un premier temps, j’explique à chaque personne, individuellement, ses besoins psychologiques. Ensuite, on aborde cela en groupe pour que chacun comprenne le fonctionnement des autres. En fonction de l’ambiance au sein de l’équipe, j’intègre des exercices de théâtre d’improvisation pour dédramatiser les situations et pour que chacun puisse voir la perception que les autres ont de lui. Par exemple, une personne empathique peut découvrir comment elle est perçue par un analyseur. L’essentiel est que tout le monde comprenne le fonctionnement des autres.

On peut tout à fait travailler dans la bonne humeur. Puis, je rends les clés au manager et je reviens quelques mois plus tard pour vérifier si les solutions mises en place tiennent ou s’il y a des ajustements à faire.

La durée de l’intervention est variable. Elle peut aller de 4 à 15 jours, selon la taille du groupe, la structure de l’entreprise, et la problématique à traiter.

Le bénéfice pour le client, c’est avant tout une réduction des arrêts de travail. Quand on est heureux d’aller au boulot, on est moins souvent en arrêt maladie. C’est aussi retrouver une harmonie au sein de l’équipe, des employés épanouis et heureux de venir travailler.

Je suis la personne qui aide à faire disparaître les tensions en expliquant le pourquoi du comment et en essayant de trouver l’origine de ces tensions pour les éliminer totalement. Cependant, je ne suis pas magicien : je travaille avec les équipes. Ce ne sont pas mes solutions que j’impose, mais je les guide pour qu’elles trouvent leurs propres solutions adaptées à tout le groupe.