lyon-entreprises désigne le site Internet (en .fr ou en .com) objet des présentes conditions générales de vente et fournisseur des services proposés sur le site lyon-entreprises.com situé à l’adresse « https://www.lyon-entreprises.com » et édité par lyon entreprises.
Client désigne toute personne physique ou morale ayant accès au site lyon-entreprises.com et souhaitant accéder à tout ou partie des produits et services proposés sur ce site, et généralement tout utilisateur du site lyon-entreprises.com. Services désigne les services proposés sur le site lyon-entreprises.com et susceptibles de faire l’objet d’une commande par les Clients ; il s’agit notamment de services de fourniture d’informations économiques et commerciales sur les entreprises.
Données désigne toutes données, informations ou contenus, de quelque nature que ce soit, diffusés sur lyon-entreprises.com et auxquels le Client a accès dans le cadre de la fourniture d’un Service, notamment ceux pour accéder à une information supplémentaire ou ceux extraits des bases de données de lyon-entreprises.com.
Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles :
Pour accéder aux Services du site lyon-entreprises.com, le Client a la possibilité :
Avant de valider une commande, le Client dispose de la possibilité de vérifier le contenu de la commande et son prix total, afin notamment de pouvoir corriger les éventuelles erreurs. Les présentes Conditions Générales sont mises à sa disposition par un lien hypertexte afin qu’il les accepte avant de valider sa commande. La validation d’une commande par un Client vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales. Après validation en ligne d’une commande par un Client, lyon-entreprises.com lui enverra un courrier électronique accusant réception de sa commande. La conclusion définitive du contrat est subordonnée par la validation par lyon-entreprises.com de la commande du Client par l’envoi dudit courrier électronique ou l’affichage dudit accusé de réception. lyon-entreprises.com se réserve le droit d’annuler toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif à une commande antérieure et se réserve le droit d’examiner la demande d’abonnement et de la refuser le cas échéant, sans à devoir se justifier.
Les collaborateurs, agents ou intermédiaires du Client sont présumés de manière irréfragable disposer du mandat requis pour engager celui-ci. lyon-entreprises.com est lié par la commande à dater de l’envoi d’un accusé de réception confirmant son acceptation de traiter celle-ci. lyon-entreprises.com se réserve le droit de subordonner la confirmation de la commande à d’autres conditions. Par ailleurs, lyon-entreprises.com se réserve le droit de suspendre la commande ou la refuser dans les cas suivants :
lyon-entreprises.com se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales. Chaque modification prendra effet immédiatement à compter de sa mise en ligne sur le site lyon-entreprises.com mais ne sera pas applicable aux commandes validées antérieurement à ladite modification par les Clients. La version des Conditions Générales applicable à une commande sera celle en vigueur lors de la validation de la commande par le Client. Seule la version des Conditions Générales disponible sur le site lyon-entreprises.com par lyon-entreprises.com! sera valable et aura autorité.
L’abonnement, l’achat de crédits et l’accès à certains Services sont subordonnés à l’inscription du Client au site lyon-entreprises.com. L’inscription fait bénéficier le Client d’un compte personnel sur lyon-entreprises.com, auquel il peut accéder grâce à un identifiant et un mot de passe strictement personnels et confidentiels. Le Client est seul responsable de l’utilisation qui est faite de son compte, de ses identifiant et mot de passe. Le Client s’engage à fournir des informations exactes lors de son inscription. Il s’engage, en cas de modification, à les mettre à jour dans les meilleurs délais à partir de son compte ou en informant lyon-entreprises.com. Il sera seul responsable des conséquences liées à l’inexactitude des informations fournies.
L’abonnement est disponible pour certains Services uniquement, dont la liste est disponible sur le site lyon-entreprises.com et qui peut évoluer. Le Client peut s’abonner à un ou plusieurs de ces Services.
L’abonnement confère au Client pendant toute la durée de l’abonnement le droit de :
– consulter en ligne sur le site lyon-entreprises.com, de manière illimitée, autant de fois qu’il le souhaite, les données sur les entreprises correspondant au(x) Service(s) compris dans son abonnement ;
– télécharger ou exporter à partir du site lyon-entreprises.com certaines catégories de Données. Les Données ne peuvent être exportées ou téléchargées que pour certains Services indiqués sur lyon-entreprises.com. Il est précisé qu’une consultation signifie une visualisation en ligne des Données et qu’une exportation ou téléchargement signifie transfert, téléchargement et/ou enregistrement par le Client des Données sous forme numérique.
L’abonnement est soumis aux conditions suivantes :
L’accès à un abonnement sur lyon-entreprises.com est soumise à la validation par lyon-entreprises.com de la commande par courrier électronique. Cette validation est subordonnée aux conditions suivantes :
Une fois la commande validée par lyon-entreprises.com, un identifiant et un mot de passe individuels et confidentiels seront envoyés au Client pour lui permettre d’accéder à son compte personnel et aux Services compris dans son abonnement sur le site lyon-entreprises.com Cet envoie se fait par courrier électronique.
L’abonnement est conclu pour une durée soit d’1 jour, soit d’une semaine, soit de 2 semaines, soit de 3 semaines, soit d’un mois, soit de 3 mois, soit de 6 mois, soit d’un an selon le type de Services et à compter de la date de mise à disposition au Client de ses identifiant et mot de passe.
L’achat de crédits de consultation permet d’accéder à certains Services clairement indiqués sur le site lyon-entreprises.com. A chacun des Services du site lyon-entreprises.com est associé un nombre de crédits. Le CLIENT a la possibilité d’acheter des « crédits » pour un montant déterminé, qui lui permettront d’accéder à certains Services du site lyon-entreprises.com, en fonction du solde de son compte de crédits. A chaque utilisation d’un Service du site lyon-entreprises.com, le compte du Client sera débité du nombre de crédits correspondant au Service concerné. Avant de pouvoir y accéder, le Client est informé du montant des crédits associés au Service qui l’intéresse, et des modalités particulières éventuelles de débit de son compte en crédits.
Une fois la commande de crédits validée par lyon-entreprises.com, un identifiant et un mot de passe individuels et confidentiels seront mis à disposition du Client pour lui permettre d’accéder à son compte personnel et au solde de crédits disponibles. Cette mise à disposition se fait par courrier électronique.
lyon-entreprises.com se réserve la possibilité de modifier la valeur en « crédits » associée à un ou plusieurs Services.lyon-entreprises.com se réserve le droit de remplacer un Service accessible par le débit de « crédits » par un autre Service, à condition que ce dernier soit plus favorable au Client et/ou que sa valeur en « crédits » soit plus favorable.
Dès paiement effectif du prix des crédits commandés, le compte du Client est crédité en une fois du nombre forfaitaire de « crédits » commandés, qu’il peut utiliser dans la limite d’un an après l’achat desdits crédits. Le Client ne peut pas accéder aux Services payants du site lyon-entreprises.com lorsque son solde de « crédits » est épuisé. Le Client peut commander des crédits supplémentaires, souscrire une formule d’abonnement ou acheter un Service à l’unité avec le crédit correspondant.
Les prix des Services sont indiqués sur le site lyon-entreprises.com en euro hors taxes. Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros. lyon-entreprises.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les Services commandés seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de sa commande par le Client. En cas d’abonnement, la modification du prix de l’abonnement ne sera pas applicable aux Clients déjà abonnés pendant la durée initiale de leur abonnement ; la modification s’appliquera à compter de la nouvelle période d’abonnement en cas de reconduction.
A l’exception des Services hors abonnement qui sont payables d’avance à réception de facture, l’accès aux Services du site lyon-entreprises.com se paie d’avance par CB ou par chèque dans les conditions définies dans le contrat d’abonnement et/ou les présentes CGV. Tout retard de paiement à l’échéance peut entraîner de plein droit l’application d’une pénalité de retard égale à 2.5 fois le taux d’intérêt légal représentant des frais forfaitaires d’incident de paiement avec un minimum de 50 €, et d’intérêts moratoires de 12 % l’an à dater du jour de l’échéance jusqu’au complet paiement, outre tous les autres dépens et frais de justice quelconques.
Consécutivement à tout retard de paiement, dans les 30 jours de la réception de la facture, lyon-entreprises.com peut suspendre l’accès du Client aux Services de lyon-entreprises.com et se réserve le droit de suspendre l’accès direct aux services commandés jusqu’au complet paiement et/ou, par la suite, résilier de plein droit le contrat souscrit, sans préjudice des dommages et/ou intérêts que lyon-entreprises.com pourrait réclamer.
Toute contestation liée à la facturation d’un Service, de l’abonnement, des « crédits » ou d’une commande à l’unité doit être adressée au Service Clientèle par courrier uniquement.
Le règlement des commandes de Services s’effectue en euros :
Dans tous les cas, la facture correspondant au Service, à l’abonnement ou aux crédits commandés par le Client est adressée par courrier électronique, à sa demande de façon automatique. En cas de paiement par chèque, la facture est envoyée après réception du chèque par lyon-entreprises.com, en même temps que les codes d’accès (identifiant et mot de passe) lui permettant d’accéder au Service commandé. En cas d’abonnement, mensuel, trimestriel semestriel ou annuel, une seule facture sera établie par an, pour le montant de l’abonnement.
Afin d’assurer une constante qualité de service, lyon-entreprises.com s’engage à mettre à jour le site lyon-entreprises.com en modifiant, supprimant, ajoutant des Données régulièrement. La permanence et la disponibilité du site lyon-entreprises.com seront assurées 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 hormis en cas de maintenances correctives et/ou évolutives. Dans le cas d’une maintenance corrective, lyon-entreprises.com s’engage à intervenir dans les plus brefs délais. lyon-entreprises.com n’est tenue que d’une obligation de moyen pour toutes les étapes d’accès au site lyon-entreprises.com et pour le fonctionnement de ses Services.
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lyon-entreprises.com ne saurait être tenue responsable des incidents techniques pouvant survenir sur les réseaux dont elle n’a pas la maîtrise (télécommunication, électricité, prestataires de la banque ou autres). La responsabilité de lyon-entreprises.com ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de faits indépendants de sa volonté, et plus particulièrement dans le cas d’interruption et/ou d’indisponibilité temporaire des réseaux d’accès aux Services diffusés sur lyon-entreprises.com.
Les services sont directement accessibles en ligne sur le navigateur du Client après confirmation par lyon-entreprises.com de l’acceptation de la commande. La prestation de services crée uniquement des obligations de moyen pour lyon-entreprises.com, à l’exclusion expresse de toute obligation de résultat.
lyon-entreprises.com n’est pas tenue d’une obligation de vérification des données et informations qui lui sont fournies par les entreprises qui s’inscrivent sur son site ou ses partenaires et/ou diffusées sur lyon-entreprises.com lyon-entreprises.com n’est tenue que d’une obligation de moyen en ce qui concerne leur qualité, leur exactitude et leur intégrité. lyon-entreprises.com met en oeuvre tous les moyens possibles afin de s’assurer que les Données qui sont, soit sa propriété, soit simplement diffusées par elle, sont aussi exactes que possible.
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De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des Cours et Tribunaux français les grèves totales ou partielles, internes ou externes à l’entreprise, lock-out, intempéries, épidémies, tremblement de terre, incendie, tempête, inondation, dégâts des eaux, restrictions gouvernementales ou légales, modifications légales ou réglementaires des formes de commercialisation, panne d’ordinateur, blocage des télécommunications et tout autre cas indépendant de la volonté expresse des parties empêchant l’exécution normale des présentes conditions générales.
L’abonnement et l’accès à tout ou partie des Services de lyon-entreprises.com sera suspendu en cas de force majeure ou de survenance d’un fait indépendant de la volonté de lyon-entreprises.com qui ne permettrait pas son exécution. La suspension demeure tant que sa cause persiste, sans pouvoir toutefois excéder la durée de l’abonnement. Si les cas de force majeure ont une durée d’existence supérieure à 3 mois, l’abonnement ou le contrat conclu pourra être résilié à la demande du Client sans paiement par lyon-entreprises.com de dommages et/ou intérêts de quelque nature que ce soit.
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Ce droit d’utilisation est personnel, non cessible, que ce soit à titre gratuit ou onéreux, et concédé pour les besoins exclusifs du Contrat. Lyon-entreprises s’engage dans ces conditions à ne pas porter atteinte de quelque manière aux droits des Clients en termes de propriété intellectuelle, que ce soit notamment à leur marques ou à leur image. Le Client garantit l’authenticité et la licéité de toutes les données communiquées à Lyon-entreprises pour la réalisation de sa mission.
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Lyon-entreprises se réserve la faculté de refuser toute prestation qui se révélerait contraire à ses intérêts matériels ou moraux, qui constituerait une atteinte aux bonnes moeurs ou à l’Ordre Public, ou qui contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.
Il est rappelé que la violation de l’un des droits de l’auteur est un délit de contrefaçon et que toute contrefaçon est sanctionnée en France par l’article L.335-2 du Code de la Propriété Intellectuelle et punie de trois ans d’emprisonnement et de 300 000 € d’amende. La violation de l’un des droits du producteur de base de données est un délit sanctionné par l’article L.343-4 du Code de la Propriété Intellectuelle et puni de 3 ans d’emprisonnement et de 300 000 € d’amende.
lyon-entreprises.com se réserve le droit d’insérer sur son site des informations piègées afin de déceler des actes de contrefaçon. lyon-entreprises.com se réserve le droit de suspendre sans préavis l’accès à tout ou partie des Services du site lyon-entreprises.com au Client qui violerait les présentes dispositions et d’engager l’ensemble des procédures nécessaires par-devant les juridictions compétentes, pour faire cesser tout acte de contrefaçon. Toute reproduction intégrale ou partielle du contenu du site lyon-entreprises.com, de ses Services et/ou des Données diffusées sur lyon-entreprises.com ou appartenant à lyon-entreprises.com, par quelque procédé que ce soit, faite sans le consentement préalable et écrit de lyon-entreprises.com est illicite et constitue une contrefaçon donnant lieu à des sanctions pénales et civiles.
Conformément aux dispositions de la loi n° 98-536 du 1er juillet 1998, portant transposition dans le Code de la propriété intellectuelle de la directive 96/9/CE du 11 mars 1996, concernant la protection juridique des bases de données, lyon-entreprises.com est producteur et propriétaire de tout ou partie des bases de données composant le site lyon-entreprises.com et des Données qu’elles contiennent.
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En cas de manquement par lyon-entreprises.com aux obligations du présent contrat, auquel il ne serait pas remédié dans un délai de 30 jours ouvrés, à compter de la réception de la lettre recommandée avec avis de réception notifiant le manquement en cause, l’autre partie pourra prononcer la résiliation du présent contrat de plein droit, sans pouvoir prétendre à des dommages et intérêts.
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Les présentes Conditions sont soumises au droit Français. En cas de litige, les parties conviennent de se rapprocher pour tenter de trouver une solution amiable, d’abord de manière conventionnelle, puis par la voie de la médiation. Les parties désignent d’ores et déjà, en tant qu’instance de médiation compétente, le Centre Action Médiation – 42 rue de Bonnel – 69036 LYON. En cas d’échec, le litige sera porté devant le Tribunal de Commerce de LYON – FRANCE, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
La commande sur le site ou le Bon de Commande papier et les présentes Conditions Générales constituent l’intégralité du Contrat liant les parties, et remplacent l’ensemble des échanges, quelle que soit leur forme, intervenus antérieurement. Le fait pour une partie de ne pas se prévaloir, à un moment donné, d’une des stipulations des présentes Conditions, ne pourra être interprétée comme une renonciation à faire valoir ultérieurement cette même stipulation.
Dans l’hypothèse ou l’une des dispositions du présent Contrat serait considérée comme nulle en vertu d’une disposition légale ou réglementaire, présente ou future ou d’une décision de justice revêtue de l’autorité de la chose jugée et émanant d’une juridiction ou d’un organisme compétent, cette disposition du contrat serait considérée comme étant non écrite, toutes les autres dispositions du Contrat conservant force obligatoire entre les Parties.
Pour toute information, demande ou question, le service clientèle est à la disposition du client
19 rue du Prdt Edouard Herriot,
69001 Lyon – tel 04 72 19 19 43
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