Présentation de l'entreprise IGONE
IGONE est une société lyonnaise spécialisée dans les activitées liées à l'informatique, la bureautique, les services, les conseils, l'ingénierie ainsi que la formation.
Développement
Elaboration d'un cahier des charges avec le client en fonction de ses besoins
Suivi Client
Possibilité pour chaque client de visualiser son dossier (après saisie d'un code d'accès), à savoir :
- Contrat d'assistance
- SAV
- Développements
- Formations
- Suivi des commandes
- Infos pratiques
- Actualités
Assistance
SAV téléphonique ou sur site
Contrat d'assistance (forfait) : nombre fixe d'heures de SAV par mois, toute heure supplémentaire étant facturée en sus
Formation Vente matériel
Formation sur le site du client
Domaine : environnement micro, AS400, ....
Formation Vente matériel
Evolution de votre configuration matérielle,...
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