IMAGE PERFORMANCE

Vous avez le sentiment que l'image de votre entreprise n'est pas suffisamment cohérente et valorisante.

Vous souhaitez mobiliser et redynamiser vos équipes commerciales autour d'un nouveau projet.
Vous avez l'impression que votre apparence ne reflète pas ce que vous êtes réellement.

"Méfiez vous des apparences". Cet adage semble aujourd'hui s'appliquer à la lettre. Les apparences ont beau parfois être trompeuses, il n'empêche qu'aujourd'hui nous sommes nombreux à faire confiance à notre première impression. Qu'il s'agisse d'un premier contact avec les locaux d'une entreprise, ou avec un collaborateur potentiel, notre jugement se heurte d'abord à ce que nous apercevons. Il est donc primordial que l'individu comme l'entreprise inspire de la motivation, de la confiance, de l'application et du charisme.

Image Performance a pour vocation de vous guider vers une apparence que vous maitrîsez parfaitement. L'image n'est pas innée; elle s'éduque, se peaufine, se perfectionne comme la connaissance de soi.
Vous apprendrez à faire de votre apparence un atout, à réveiller la motivation de vos collaborateurs, à valoriser la communication de votre entreprise par l'image.

Entreprises

L'image des entreprises

L'image de votre entreprise est une ressource,
au même titre que sa productivité ou que son capital humain.
L'image participe au projet stratégique de l'entreprise en lui apportant une cohérence et une mise en exergue de ses compétences.
L'image agit comme un véritable vecteur de performance.

L'entreprise communique aussi bien en interne avec ses collaborateurs ou futurs collaborateurs, qu'en externe, avec ses clients ou futurs clients, mais aussi avec tous les tiers (banquiers, fournisseurs, partenaires, etc ). C'est dans ce contexte de relationnel et de rencontre que l'image devient un avantage concurrentiel impalpable et peut faire ainsi toute la différence.

Image Performance se consacre à valoriser votre culture d'entreprise par l'image que vous renvoyez. Ensemble, nous modèlerons l'image de votre entreprise afin qu'elle soit claire, mémorisable et facilement identifiable par tous vos publics. Il s'agira de créer une identité visuelle forte de votre entreprise.

Image individuelle

Les collaborateurs sont les meilleurs ambassadeurs de l'entreprise.

Plus de 70% de l'activité des managers est vouée à la communication interne et externe. Ainsi de nombreux chefs d'entreprise font appel aux services d'Image Performance, pour eux-mêmes ou leurs collaborateurs afin de représenter les valeurs de l'entreprise, dans le respect des personnalités de chacun.

Par les temps qui courent, un manque de charisme semble contaminer le management des entreprises. Les managers ne suscitent pas toujours les bonnes grâces de leurs collaborateurs. Une forme de négation qui peut se répercuter sur la motivation, l'implication ou encore la confiance des collaborateurs dans leur hiérarchie, donc sur le fonctionnement même de l'entreprise.

L'exemple suivant illustre la nécessité pour un patron de s'affirmer en tant que tel.

Antoine est chef d'entreprise, mais il est considéré par son personnel et ses clients comme un employé quelconque. Son aura n'est pas celle d'un dirigeant, il pense avoir perdu sa crédibilité. Ensemble, notre travail s'est donc basé sur le message qu'il véhiculait dans son environnement professionnel et sur sa communication non verbale. Antoine a alors renoué le dialogue avec ses salariés, il assume de nouveau son rôle de chef d'entreprise. Il est entré dans une dynamique nouvelle qui lui a valu d'attirer de nouveaux clients et de dynamiser son chiffre d'affaires.

L'allure de vos collaborateurs peut aussi faciliter ou retarder leur évolution de carrière au sein de la société. Voici un exemple significatif où Image Performance a su accompagner la mobilité interne d'un collaborateur

Pierre est responsable technique de sa société, il connaît parfaitement les produits que son entreprise commercialise. Son directeur décide de faire évoluer Pierre vers un poste d'ingénieur commercial. Il débute en binôme avec celui qu'il remplacera, mais les personnes qu'il côtoie, ses collègues comme ses clients, continuent toujours de le considérer comme un technicien. Le DRH décide alors d'envoyer Pierre consulter Image Performance, afin de concilier son image avec le rôle qu'il est désormais censé jouer au sein de l'entreprise. Aujourd'hui il assume entièrement sa fonction d'ingénieur commercial, à tel point qu'on lui demande du bout des lèvres s'il peut encore répondre à quelques questions techniques.

Formation de groupe
Une société d'audit, dont les prestations s'effectuent dans des milieux très différents, a fait appel à Image Performance pour former une équipe de consultants. Ces derniers devaient communiquer efficacement et adapter leur style en fonction des structures dans lesquelles ils allaient devoir se rendre, tout en respectant leur personnalité et les valeurs de leur société. Notre travail a donc porté sur la communication visuelle à arborer auprès de populations issues aussi bien de multinationales américaines que de PME en métallurgie par exemple.

Image globale

Aujourd'hui, il n'est plus question uniquement de l'image des individus, il faut désormais prendre en compte l'image des entreprises. Pour être efficace, la gestion de l'image devra intégrer tous les systèmes de communication de l'entreprise, qu'il s'agisse des dispositifs internes de communication, des supports visuels et marketing diffusés ou encore des individus. En effet, pour se différencier les entreprises doivent miser sur la première impression générale qu'elles transmettent :

• Par les collaborateurs, qui véhiculent l'image de l'entreprise à l'extérieur In situ lorsque sont conviées des personnes externes, clients, candidats.
• Ses locaux sont révélateurs des efforts fournis pour le bien-être de ses collaborateurs et pour la première impression des personnes extérieures
  C'est pourquoi il est nécessaire de travailler l'identité visuelle globale de l'entreprise.
• L'aptitude d'Image Performance est d'auditer votre charte graphique, mais aussi les éléments de communication institutionnelle (réception, accueil téléphonique) ou silencieuse (tenue vestimentaire).

Les compétences de l'entreprise existent, le savoir-faire est là. Le rôle d'Image Performance n'est autre que celui de révéler les aptitudes et de les mettre en valeur de façon efficace.

Image personnelle

Le conseil en image

Nous existons à travers le regard de l'autre
Nous sommes souvent vus avant d'être entendus

L'image que nous renvoyons joue un rôle primordial dans notre communication avec les autres. Plus que notre discours, ce sont nos gestes, nos attitudes, notre apparence qui révèlent notre personnalité et établissent les bases de la première impression.

L'expertise d'Image Performance va au-delà du simple « relooking », dangereusement à la mode, et se prévaut d'un conseil adapté à votre personnalité et à votre environnement. Grâce à cette expertise vous bénéficierez d'un véritable coaching et conseil en image relooking. Vous évoluerez dans un climat de confiance, indispensable pour installer les rouages d'une action à la fois psychologique et dynamisante. Vous apprenez, avec les conseils d'un coach image personnelle, à valoriser votre image, à optimiser les éléments de votre communication non-verbale, à gagner en charisme.

Attente personnelle

L'image n'est pas une fin en soi mais un outil à utiliser sans en devenir l'esclave. La finalité d'Image Performance est avant tout d'être à l'écoute de vos besoins. De vous apprendre à mettre en valeur l'image renvoyée, tout en respectant votre personnalité.

Citons à ce propos l'exemple de Thibaut
qui, lassé de toujours passer inaperçu quand il se rendait dans un lieu, a finalement sollicité Image Performance pour pallier ce sentiment d'anonymat et parvenir à se définir comme quelqu'un d'unique. Notre intention n'a pas été de transformer Thibaut en une personnalité extravagante que l'on remarque par ses excès. Bien au contraire, grâce à Image Performance : de quelqu'un d'anonyme, Thibaut réussit dorénavant à être reconnu et laisse une forte première impression.

Autre exemple, celui de Catherine.
Cette jeune septuagénaire très vive et dynamique avait l'impression que son apparence trahissait son âge et, plus encore, faisait d'elle une mamie avant l'heure. Le travail d'Image Performance n'a pas été de faire paraître Catherine avec vingt ans de moins, mais bien de faire en sorte qu'elle s'épanouisse dans sa maturité et de souligner son énergie. Une sorte de cure de jouvence par un contrôle du style, dans le respect de son image.

Enfin, le cas de Marie

témoigne foncièrement du travail en profondeur et non en superficialité d'Image Performance. Marie est une belle femme, allure élégante, gestes mesurés. Cependant, elle a perdu confiance en elle. Nous l'avons alors réconfortée dans ce qu'elle était, sans toucher à son image extérieure, mais en redonnant du crédit à ce qu'elle dégageait. Aujourd'hui, Marie a de nouveau le sentiment de croire en elle.

Attente professionnelle

Mireille travaille depuis
des années au service qualité de son entreprise. Néanmoins, elle caresse l'ambition légitime et clairement affirmée auprès de sa DRH de rejoindre le département Marketing. Sa requête restant sans suite, elle s'en remet à Image Performance pour harmoniser son image et son discours avec son désir d'accomplissement professionnel. Mireille a alors été enfin entendue par sa DRH et a pu accéder au poste tant convoité.

Également, l'exemple de cette jeune ingénieur de 30 ans
en recherche d'emploi qui, dans son parcours, avait dirigé une équipe de vingt personnes. Son CV lui valait d'être systématiquement convoquée à un premier entretien... mais jamais à un second. Après un travail sur son image, elle a été conviée à une deuxième rencontre et s'est vue offrir le poste.

Évoquons enfin Eric, directeur général d'un grand groupe.
Pour optimiser sa communication personnelle, il a de prime abord travaillé avec un coach, puis dans un second temps a consulté Image Performance. Le travail qu'il a effectué sur son image et sur sa communication non verbale est venu finaliser son coaching professionnel. Il gagne aujourd'hui en efficacité, ses messages vont à l'essentiel, il n'a plus besoin de sur-réagir, sur-argumenter et rencontre une «facilité déconcertante à s'affirmer de façon plus naturelle».

Les modes d'intervention d'Image performance

En face à face
La démarche d'Image Performance est d'accorder l'être et le paraître. Un coach image, conseil en image et relooking, assure votre coaching image et une formation au relooking.

Le groupe
Image Performance redynamise les équipes et accompagne l'évolution des personnes au sein de l'entreprise.

L'entreprise in situ
Image Performance apporte une cohérence dans la définition de votre identité visuelle globale.
Nous intégrons l'image au cœur de la politique d'entreprise.

Présentation de la consultante

Maryaline Thériaux est la fondatrice d'Image Performance. Avant d'être consultant en communication personnelle professionnelle, elle a exercé la fonction de directrice des ressources humaines pendant dix ans. Sa double compétence prend alors toute sa dimension dans le conseil en image personnelle et d'entreprise : coaching conseil et relooking conseil.

Son expérience de plus de cinq ans au sein d'Image Performance lui confère aujourd'hui une reconnaissance nationale. est sollicitée par beaucoup de journalistes du monde de la presse professionnelle et magazine pour répondre à des problématiques liées à l'image.

Nombreuses sont les personnes qui à ce jour l'ont consultée pour réconcilier leur image avec leurs compétences.

A lire, par Maryaline Thériaux 

"Du relooking au Good-looking, le pouvoir de l'image de soi"
édition Chronique sociale