Développement RSE de l’entreprise : conseil, stratégie, accompagnement, déploiement
La responsabilité sociale comme enjeu majeur
Pour mémoire, la Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE) désigne l’engagement d’une entreprise à tenir compte de l’impact de ses activités sur son environnement. Cet impact peut être de différentes natures (social, éthique, environnemental, économique) et concerner différentes parties prenantes (clients, employés, fournisseurs, actionnaires, communautés locales, etc.).
Il s’agit donc pour l’entreprise d’une démarche volontariste qui vise à améliorer ces impacts. Cela inclus des pratiques telles que la protection de l’environnement, la promotion de la diversité et de l’égalité, la transparence financière, le développement communautaire. Devenu incontournable pour toute organisation responsable, l’enjeu consiste à poser les jalons d’une nouvelle organisation plus ou moins complexe, longue, voire itérative, selon l’activité.
La RSE encadrée par des normes
Plusieurs normes et référentiels encadrent la RSE. Ils peuvent être utilisés par les entreprises pour évaluer et améliorer leurs performances. Les normes les plus courantes incluent :
- ISO 26000, qui fournit des lignes directrices pour l’application de la responsabilité sociale dans les entreprises et les organisations.
- ISO 14001 et ISO 45001 pour l’environnement et la santé et sécurité au travail respectivement.
- GRI (Global Reporting Initiative), un référentiel de reporting durable qui permet aux entreprises de communiquer sur leurs performances en matière de durabilité.
- AA1000, un ensemble de normes pour la responsabilité sociale des entreprises qui vise à améliorer la qualité des relations entre les entreprises et leurs parties prenantes.
- Les normes SA8000, qui fournissent des critères pour la mise en place de systèmes de gestion de la responsabilité sociale dans les entreprises.
Il existe également des référentiels sectoriels pour les industries spécifiques, comme le Forest Stewardship Council (FSC)* pour l’industrie forestière et le Fairtrade pour les produits agricoles.
Pourquoi l’entreprise doit-elle engager sa transition RSE ?
Les motivations sont de tous ordres. Mais plusieurs pans de l’activité appellent l’entreprise à engager sa démarche RSE :
Les consommateurs et les investisseurs
De plus en plus demandeur, le consommateur pousse l’entreprise à se justifier. Elle doit montrer qu’elle est responsable socialement et environnementalement. Une entreprise qui prouve qu’elle prend en compte son impact social et environnemental améliore sa réputation et sa crédibilité auprès de ses consommateurs et de ses investisseurs.
Réduire les risques et améliorer la performance
En gérant de manière proactive les impacts sociaux et environnementaux, l’entreprise inclus la réduction des coûts liés à l’énergie et aux matières premières, la réduction des risques liés à la réglementation et aux litiges, et améliore sa productivité et la motivation des employés.
Créer de nouvelles opportunités de marché
En se concentrant sur les produits et services durables, l’entreprise montre qu’elle est responsable socialement et environnementalement. Elle attire ainsi de nouveaux clients et de nouveaux partenaires commerciaux.
Contribuer à la réalisation d’objectifs partagés
Les entreprises peuvent contribuer à des objectif de développement durable de l’ONU, tels que l’élimination de la pauvreté, la lutte contre le changement climatique et la promotion de l’égalité des sexes.
S’inscrire dans une logique durable et équitable
Par l’adoption d’une démarche RSE, l’entreprise s’engage dans une logique de protection de l’environnement, de promotion de la diversité et de l’égalité, de transparence financière, et de développement communautaire.
En somme, pour les entreprises, la RSE est devenue une nécessité pour continuer à être compétitives et respectueuses de l’environnement et de la société. Le développement RSE de l’entreprise permet plus de résilience face aux risques et aux opportunités, et contribuent à un monde meilleur.
Qui a déjà mis en œuvre un développement RSE de l’entreprise ?
A l’échelle des ETI de différents secteurs, nombreux sont les exemples de mise en œuvre de la RSE. Parmi les plus référents :
Patagonia, une entreprise de vêtements de plein air, a mis en place des pratiques durables dans tous les aspects de ses activités, notamment en utilisant des matériaux écologiques, en réduisant ses émissions de carbone et en pratiquant une agriculture durable pour ses produits.
Unilever, une entreprise de produits de consommation courante, a mis en place des programmes de développement durable pour améliorer la qualité de vie des agriculteurs et des communautés rurales, ainsi que pour réduire son impact environnemental en utilisant des sources d’énergie renouvelable et en réduisant ses émissions de gaz à effet de serre.
General Electric (GE) est engagé dans la RSE depuis de nombreuses années, en utilisant des technologies durables et en promouvant les énergies renouvelables pour réduire son impact environnemental, en encourageant la diversité et l’inclusion au sein de l’entreprise, et en investissant dans des initiatives de développement communautaire.
Danone, une entreprise agroalimentaire, a mis en place des programmes de développement durable pour améliorer la qualité de vie des agriculteurs et des communautés rurales, ainsi que pour réduire son impact environnemental en utilisant des sources d’énergie renouvelable et en réduisant ses émissions de gaz à effet de serre.
H&M, une entreprise de vêtements, a lancé un programme de recyclage des vêtements pour réduire les déchets et a investi dans des technologies durables pour réduire son impact environnemental.
Plus localement, de nombreux exemples d’entreprises d’Auvergne-Rhône-Alpes ont mis en place des initiatives de RSE. Pour ne citer qu’elles :
La société EDF Renewables, basée à Lyon, est spécialisée dans la production d’énergie éolienne et solaire. Elle s’engage dans une démarche RSE en réduisant son empreinte carbone, en respectant les normes environnementales et sociales, en développant des projets communautaires et en encourageant le développement de l’énergie durable.
Renova, basée à Clermont-Ferrand, fabrique des produits innovants à base de matières recyclées. Elle met en place des initiatives en matière de développement durable, notamment en utilisant des matières recyclées, en réduisant les émissions de gaz à effet de serre, en améliorant les conditions de travail et en encourageant la diversité.
La société Michelin de Clermont-Ferrand, entreprise mondialement connue pour ses pneus s’engage dans une démarche RSE en améliorant l’efficacité énergétique de ses sites. Réduction des émissions de gaz à effet de serre, encouragement des employés à adopter un mode de vie durable, investissements lourds dans des projets de développement durable.
Novacel, basée à Saint-Etienne, est spécialisée dans la protection des surfaces. Elle s’engage dans une démarche RSE en respectant les normes environnementales, en utilisant des matières respectueuses de l’environnement, en développant des projets communautaires et en encourageant le développement durable.
La société Legrand, basée à Limoges, est spécialisée dans les systèmes électriques. Son engagement RSE porte sur la réduction de son impact environnemental en respectant les normes environnementales et sociales, en développant des projets communautaires et en encourageant le développement durable.
Ces exemples montrent que les entreprises d’Auvergne-Rhône-Alpes s’inscrivent dans cette tendance forte de démarches RSE et mettent en place des initiatives pour réduire leur impact environnemental et social.
Comment faire accompagner son développement RSE ?
Il existe plusieurs moyens de faire accompagner son développement RSE de l’entreprise :
Les organismes de conseil en RSE : Il existe des organismes spécialisés dans le conseil en RSE qui peuvent aider les PME à mettre en place des initiatives durables et à élaborer des stratégies RSE adaptées à leur entreprise.
Les chambres de commerce et d’industrie : Les chambres de commerce et d’industrie peuvent offrir des services de conseil en RSE aux PME, notamment en les aidant à identifier les opportunités de développement durable et en les mettant en relation avec des partenaires potentiels.
Les organisations professionnelles : Les organisations professionnelles peuvent également offrir des services de conseil en RSE aux PME, notamment en leur offrant des formations et en les mettant en relation avec des experts RSE.
Les réseaux de partenaires : Il existe des réseaux de partenaires qui peuvent aider les PME à se faire accompagner dans leur transition RSE, en les mettant en relation avec des entreprises engagées dans une démarche RSE similaire.
Les financements : Il existe des financements pour les entreprises qui veulent mettre en place une démarche RSE. Par exemple, l’Ademe (agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie) propose des subventions pour les projets d’éco-innovation et de développement durable.
Focus sur l’agence conseil RSE
Le Cabinet de conseil Kathekon partage deux convictions fortes :
- L’entreprise est un lieu idéal de transformation du monde.
- La RSE est un levier puissant qui permet aux organisations de conjuguer leur nécessité de développement et leur contribution aux enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux.
Ils accompagnent les entreprises à apporter, à leur échelle, la meilleure réponse possible à ces enjeux. Basés à Lyon, le cabinet intervient sur le territoire national.
Les domaines d’interventions et prestations de l’agence conseil
Les consultants experts de l’agence conseil Kathékon aide l’entreprise à adopter des pratiques plus durables. L’agence intervient dans des domaines tels que :
- la gouvernance,
- l’environnement,
- les ressources humaines,
- l’éthique,
- la responsabilité sociale.
Elle conseille et accompagne les actions à mettre en place pour réduire l’impact environnemental et social. L’agence aide l’entreprise à communiquer sur leur engagement RSE, en interne comme en externe. Enfin, l’agence accompagne dans la mesure et le suivi des performances RSE.
✔ L’état des lieux RSE (ou audit), suivant le profil d’entreprise, on parlera également de Due diligence ESG. Pour mesurer précisément le degré de maturité RSE de l’entreprise. Sert également à identifier les pépites à valoriser, les axes prioritaires d’amélioration.
✔ Bilan carbone® – Bilan GES (Gaz à Effets de Serre) pour mesurer les émissions de gaz à effet de serre (BGES – Scope 1 et 2) ou les émissions carbone (Bilan Carbone® scope 3).
Induit l’élaboration du plan d’action pour les limiter ou les réduire.
✔ Accompagnement RSE pour déployer, piloter et évaluer la démarche RSE de l’entreprise. Induit le plan d’action RSE, Décarbonation, Déplacements, Management, Parties-prenantes, Economie circulaire, Circuits-cours, Communication…
Pour plus d’informations sur l’action d’accompagnement RSE de l’Agence Kathékon
Téléchargez la présentation Kathékon
* https://fsc.org/en