Focus sur l’hébergement Taonix

Notre coeur de métier est de concevoir des sites et des plateformes collaboratives sur mesure et administrables. Toutefois, notre offre de service ne se limite pas à cette activité. Nous proposons également toute une gamme de prestations connexes. L’une d’elles est l’exploitation de votre site : cette prestation inclut l’hébergement du site, la surveillance du serveur d’hébergement, la gestion technique des noms de domaine et un service mail.

Pour maintenir notre qualité de service et garantir la disponibilité des sites, nous intervenons régulièrement sur notre infrastructure. Petit tour des chantiers menés en 2015 …

Hébergement de sites web

Dès sa création en 2004, deux raisons ont motivé Taonix à mettre en place sa propre infrastructure d’hébergement pour les sites conçus pour ses clients :

• nos clients n’ont qu’un seul prestataire pour leur site web et peuvent ainsi se consacrer à leur activité,
• nous conservons la pleine maîtrise de l’infrastructure et notre capacité d’intervention au moindre incident.

En 2015, nous avons procédé à plusieurs évolutions de cette architecture :

• amélioration du système d’alertes et de surveillance,
• changement des serveurs existants et acquisition d’un nouveau serveur,
• changement du système de virtualisation pour un meilleur partage des ressources entre les environnements (cloisonnés et indépendants).

Toutes ces évolutions visent à mieux gérer les montées en charge, à améliorer les performances des serveurs, à renforcer la sécurité et à garantir une rapidité d’intervention pour le rétablissement des services en cas d’incident.

Caractéristiques de l’hébergement web
Sauvegarde quotidienne avec 30 jours d’historique (fichiers et base de données)
Trafic illimité
Garantie de temps de rétablissement : 4 heures maximum

Gestion des comptes mails et des envois de mail

Taonix propose également l’hébergement de vos boites mail et la gestion technique de vos noms de domaine. Nos serveurs mail sont eux aussi situés sur notre propre infrastructure.

Ces comptes mail peuvent être paramétrés sur les clients de messagerie habituels (Outlook, Thunderbird, …), sur mobiles et tablettes ou être consultés en ligne via le client webmail Roundcube. Nous avons mis à jour la version de ce webmail afin de faciliter la maintenance et son utilisation par nos clients.
Pour rappel, outre la consultation des emails stockés sur nos serveurs, cet outil vous permet de mettre en place des filtres automatiques et de gérer vos messages d’absence. Suivez ce lien pour consulter notre documentation utilisateur.

Caractéristiques de l’hébergement mail
Protocoles POP / IMAP / SMTP
Cryptage des SSL / TLS
Sauvegarde d’un historique de 30 jours

Nous avons également déployé de nouveaux outils pour améliorer la vérification des mails expédiés depuis nos serveurs et :

• réduire le risque pour ces mails d’être considérés comme des spams
• améliorer la cadence d’envoi des newsletters

Des services indispensables pour un internet zen

Taonix propose des services essentiels pour votre activité sur le web que vous ne trouvez pas chez les hébergeurs « grand public » (OVH, 1&1, …) :

• la disponibilité et la compétence du support (le tout sans musique d’ascenseur ni appel surtaxé !),
• une sauvegarde de vos fichiers, de votre base de données et de vos emails stockés sur le serveur (Configuration IMAP) pendant 30 jours au lieu de quelques jours au mieux,
• l’installation systématique des outils statistiques Google Analytics et Piwik sur les sites que nous concevons,
• la gratuité de nos devis.

A l’heure où les offres discount et bas de gamme se répandent, Taonix privilégie la qualité afin de garantir une disponibilité des services web toute l’année et de manière pérenne.