PME : votre certification ISO 9001 version 2015 avec DEXTRAL

La norme ISO 9001 version 2008 passe à la version 2015 : qu’est-ce qui change pour les PME ?

Avec sa version 2015, ISO 9001 conserve ses points forts et poursuit sa dynamique d’amélioration ; des évolutions notables – qui renforcent son apport -, mais pas de révolution : une majorité des exigences de la version 2008 est reprise, reformulée ou renforcée. L’essentiel des nouveautés :

• Renforcement du pilotage : alignement de la stratégie et du système de management de la qualité (définir le contexte de l’entreprise / définir les enjeux externes et internes / définir et déterminer les attentes des parties intéressées pertinentes (Clients directs, utilisateurs finaux, distributeurs, fournisseurs, détaillants ou autres membres de la chaîne logistique ; salariés ; actionnaires ; législateurs ; services d’inspection de l’Etat). Renforcement de l’implication de la direction dans la supervision du système de management de la qualité
• Le management des risques & des opportunités : définir les risques et les opportunités ; face aux risques, mettre en place des actions pour les atténuer ou les supprimer
• Le management des connaissances, la communication interne et externe
• Amélioration / renforcement de dispositions relatives aux processus opérationnels (le métier)

Est-il vraiment utile pour les PME certifiées ISO 9001 2008 de passer à la version 2015 ?

Chez DEXTRAL, nous nous engageons à vous accompagner tout au long du processus de certification ISO 9001, qui dure entre six et 18 mois. Une durée qui correspond au délai de transition avant que la version 2008 ne devienne obsolète, le 14 septembre 2018.

Les PME qui ont franchi le pas de la certification ISO 9001 version 2015 ne le regrettent pas : « C’est notre façon d’organiser notre travail, de conforter notre image et notre notoriété, de satisfaire nos clients » déclare le dirigeant de BATT.

Des PME ont franchi le pas de la certification ISO 9001, pourquoi pas vous ?

Que de chemin parcouru depuis sa première version, en 1987 !

Plus d’un million d’entreprises certifiées ISO 9001 dans le monde ! Une « success story » pour ISO 9001 qui, sur la base de l’expérience désormais capitalisée, est devenue l’étalon de référence synthétisant les meilleures pratiques en matière d’organisation et de management.

Ainsi, depuis son évolution majeure, intervenue en 2000, l’esprit est de favoriser l’adaptation et l’amélioration organisationnelle et managériale en ayant pour buts de fournir régulièrement des produits / services conformes, d’accroitre la satisfaction des clients ainsi que la performance d’entreprise (au regard des objectifs fixés).

DEXTRAL, une équipe de consultants Lyonnais, pour votre certification ISO 9001 version 2015

« La certification ISO 9001 n’est pas réservée aux grands groupes. Elle peut être un levier d’innovation et de performance pour les PME ». Le témoignage de Nicolas Genty, dirigeant de NOVACTIVE (France) résume la philosophie de DEXTRAL. Nous mettons en œuvre des méthodes spécialement conçues pour les PME et adoptons une approche humaine pour les aider à améliorer la qualité de leur production et gagner la confiance des clients en France comme à l’étranger.

DEXTRAL, contribue à améliorer la performance des PME

Les consultants de l’équipe DEXTRAL ont une mission : être le bras droit des PME dans leur démarche d’amélioration de la qualité et de la compétitivité. Pour cela, DEXTRAL conçoit et propose des prestations personnalisées qui reposent sur la confiance et l’écoute.

Soyez la prochaine PME à bénéficier du savoir-faire de DEXTRAL !