Orange présente Live Intelligence

Live Intelligence d’Orange : la solution GenAI pour booster l’efficacité des entreprises

Face aux défis de la transformation digitale et à la montée en puissance de l’IA générative, Orange Business innove avec sa solution « Live Intelligence ». Conçue pour démocratiser l’accès à la technologie GenAI, cette offre plug-and-play permet aux entreprises – grandes ou petites – de bénéficier des avantages d’une intelligence artificielle performante tout en garantissant la sécurité et la souveraineté des données. Ces innovations ont été présentées récemment au salon Tech & Fest 2025 qui a rassemblé des milliers d’entreprises à Grenoble.

Une solution éprouvée et facile à déployer

Issue d’un long processus d’innovation interne, Live Intelligence a d’abord été testée par plus de 50 000 employés d’Orange, permettant d’identifier et d’optimiser les cas d’usage les plus pertinents. Grâce à une interface intuitive en mode SaaS, cette solution multi-LLM (Large Language Models) offre une bibliothèque de prompts préconfigurés, facilitant l’analyse de documents, la rédaction de comptes rendus de réunion, la gestion d’e-mails ou encore la création de contenus personnalisés. Ainsi, les utilisateurs, qu’ils soient débutants ou experts en IA, peuvent exploiter rapidement les potentialités de l’IA générative sans se confronter à la complexité technique des modèles sous-jacents.

L’un des grands atouts de Live Intelligence réside dans sa capacité à contrer le phénomène du « Shadow AI ». De nombreuses entreprises font face au risque que leurs collaborateurs recourent à des solutions d’IA gratuites et non sécurisées, exposant ainsi des données sensibles à des fuites potentielles. En proposant une solution interne et sécurisée, Orange Business permet de centraliser et de contrôler l’usage de l’IA générative. Les données restent hébergées en Europe, garantissant ainsi la conformité aux réglementations en matière de protection des données et renforçant la confiance des entreprises utilisatrices.

Live Intelligence fonctionnalités adaptées aux besoins des PME et des grandes entreprises

Live Intelligence se positionne comme une solution évolutive, adaptée à la fois aux exigences des grandes entreprises et aux besoins spécifiques des PME. L’outil offre la possibilité de choisir entre plusieurs modèles d’IA – tels que ChatGPT, Mistral ou Gemini – selon le budget et les objectifs de chaque organisation. Cette flexibilité permet aux entreprises de réaliser des gains d’efficacité opérationnelle considérables : qu’il s’agisse de synthétiser rapidement des rapports, d’optimiser la gestion des courriels ou d’améliorer le support client, la solution offre une réponse adaptée à une multitude de cas d’usage métiers.

En plus de ses performances techniques, Live Intelligence se distingue par son engagement en matière de sécurité des données. Orange Business assure que toutes les informations traitées par la solution ne sont jamais utilisées pour alimenter des modèles externes, préservant ainsi la propriété intellectuelle des entreprises. Par ailleurs, un accompagnement complet – incluant des formations et des ateliers d’acculturation à l’IA – est proposé afin de faciliter l’intégration de la solution et d’assurer son succès opérationnel.

Une véritable opportunité pour accélérer la transformation digitale

Avec Live Intelligence, Orange Business confirme son rôle d’acteur incontournable dans la transformation digitale des entreprises. En permettant à ses clients de tirer profit des avantages de l’IA générative dans un environnement sécurisé et maîtrisé, Orange contribue à transformer les modes de travail et à améliorer l’efficacité opérationnelle. La solution représente ainsi une avancée majeure dans la démocratisation de l’IA et offre aux entreprises une opportunité de rester compétitives dans un marché en constante évolution.