Stéphanie Tabourin directrice d’Inkidata évoque sa collaboration avec Easy Info Services

EIS : Inkidata en quelques mots ?

Inkidata : “Inkidata est une entreprise qui réalise des enquêtes de satisfaction et des études marketing. Celles-ci sont réalisées à partir d’enquêtes en ligne, sur borne, téléphonique à base d’entretiens ou encore à partir d’open data. Nous effectuons à la demande du client des études de marché, des collectes d’informations et leur traitement”.

Comment avez vous connu Easy Info Services et qu’elle a été votre démarche ?

“Nous cherchions un prestataire ponctuel pour nous accompagner sur une mission, la prise en charge d’un gros volume de questionnaires d’enquête à saisir.

Nous avons découvert l’entreprise de Monsieur Piedebout grâce à internet.”

Pourquoi avez vous retenu Easy info Services ?

“Easy Info Services est une société locale, et la proximité était un critère essentiel pour nous afin que nous puissions effectuer régulièrement des réunions physiques. Cette proximité était quasi indispensable pour la prestation demandée.Je trouve cela extrêmement important car je considère qu’un bon relationnel permet de mieux mener les projets communs.

Ils ont également été réactifs, disponibles et précis sur la phase d’estimation budgétaire.

Les délais d’intervention et le rapport qualité/prix correspondaient aussi à nos attentes.”

Comment cette collaboration s’est elle déroulée ?

“J’ai beaucoup apprécié la réactivité d’Easy Info Services. Les membres de la société et moi même avons eu le sentiment qu’Easy Info Services était véritablement impliqué dans notre projet et ça fait du bien !

Les délais ont étaient tenus, avec un souci constant de répondre parfaitement à nos attentes et de s’adapter à nos contraintes.

Le contact relationnel était lui aussi trés bon ça a été un véritable plaisir de collaborer avec Jérémy Piedebout et son équipe.”  

Quels ont été les résultats au terme de la prestation ?

“L’accompagnement d’Easy Info Services nous a permis de se concentrer sur les autres phases de l’étude, notre cœur de métier. Ceci permet de proposer à nos clients des prestations de qualité et c’est ce qui importe le plus pour nous.

Easy Info Services  a complément rempli ses missions et c’est pourquoi je recommande aujourd’hui cette entreprise. Un bon prestataire c’est parfois difficile à trouver, donc c’est important de partager les bonnes expériences.”

Pouvez vous résumer Easy Info Services en deux mots ?

“En deux mots hum (rires),  je dirais réactif et impliqué”