INFORMATIQUE BANQUES POPULAIRES

Prestations informatiques pour le compte des Banques Populaires.

i-BP a pour vocation d'apporter à l'informatique du Groupe Banque Populaire la réponse aux besoins suivants :

• mettre en place un système de gestion des contacts-actions commerciales dans un environnement multicanal ;
• définir une base de données informationnelle et des outils d'analyse (scoring, analyse client, panel...) ;
• disposer d'une information clientèle consolidée ;
• développer les centres d'appels ;
• maintenir un haut niveau technologique ;
• utiliser les nouvelles technologies et notamment Internet ;
• fournir une prestation de service et une assistance de qualité, pour la disponibilité et le bon fonctionnement des matériels en agence, des réseaux pour les liaisons clients-banques et des matériels destinés aux clients, tels que les serveurs internet, guichets automatiques...
• maintenir et faire évoluer les environnements techniques et logiques des systèmes centraux et réseaux.