Gestion de la Relation Client CRM

Les sources d’informations commerciales sont aujourd’hui très nombreuses dans l’entreprise, souvent hétérogènes et décentralisées. Il est donc important de se doter d’outils de collecte et de « structuration » de l’information pour permettre d’améliorer la productivité des équipes commerciales, marketing, techniques, et autres.

Véritable projet d’entreprise par ses composantes fonctionnelles et humaines, la mise en oeuvre d’une solution CRM ne se limite pas au choix du meilleur outil. Elle implique également de trouver le partenaire expert qui saura accompagner efficacement la société à chaque étape de son projet.

Parmi les champs d’application de Vente Partner

• Gestion des contacts
• Gestion des litiges et réclamations
• Devis, prise de commandes
• Gestion de portefeuilles d’affaires
• Compte-rendu d’interventions
• Suivi de projets
• Suivi des contrats de maintenance
• Analyse de marché et d’opportunités

Une réponse adaptée à chaque métier

• Métier Industrie Industrie
  Batiments et Travaux Publics
• Métier Services Services
• Secteur agricole
• Métier Grande Distribution
• Fournisseurs Grande Distibution
• Métier Santé Santé