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Le Pôle Emploi a pour mission principale de favoriser la rencontre entre l'offre et la demande d'emploi, d'aider les demandeurs d'emploi à retrouver un emploi et d'aider les employeurs à recruter.
Pour aider les demandeurs d'emploi dans leur recherche, l'Agence propose des services en fonction de leurs besoins : de la prestation-coup de pouce comme les ateliers de recherche d'emploi aux accompagnements renforcés de 3 mois avec un conseiller-référent.
Depuis le 1er janvier 2006, le Pôle Emploi propose à tous les demandeurs d'emploi un suivi mensuel personnalisé avec un conseiller référent et ce, jusqu'à leur retour à l'emploi. En fonction de sa situation, le demandeur d'emploi bénéficie d'une offre de service adaptée. L'objectif est d'accélérer le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi en adaptant les propositions d'action en fonction des résultats obtenus.
De la simple diffusion d'offres à la présélection des candidatures en passant par l'évaluation des demandeurs d'emploi, une large gamme de services est proposée aux entreprises.
Pour lutter contre les difficultés de recrutement, le Pôle Emploi renforce ses partenariats avec les branches professionnelles concernées et favorise l'adéquation offre / demande d'emploi notamment en développant les compétences des demandeurs d'emploi par des prestations et formations.
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